中原焦点团队张俊功初24、中24、33持续分享第526天,约练咨4观2总计83次。第三周2咨0来2观共4(2022.7.16)

        反馈:是焦点解决晤谈中很重要的代表性要素之一。咨询师会先表示当事人问题的意义与当事人的影响程度,并且汇整与强化晤谈所得,给予当事人正向回应,尤其是会汇整与组织赞美当事人自来晤谈以来所展现的优点、努力、进步、例外及具体方法。

        提供反馈的基本原则:反馈是通过评估当事人个人的动机与信心、当事人的目标建构程度以及与目标有关的例外优势来发展建议,而非咨询师个人主观判定的。尽量使用当事人的字词。

        反馈的架构包括:提供赞美、建立桥梁以及给予建议。

        1.赞美:提供当事人直接或间接的赞美,让当事人注意到自己正在做及已经做到的事情。

        2.桥梁:是连接最初的赞美到后面的建议之间的重要讯息。桥梁的内容经常是从当事人的目标、例外、力量或知觉中抽取出来的。

        咨询师常会强调:这是个很重要的时机,是当事人可以开始做些什么事的时候了,或者常开始桥梁讯息的语句是:“我同意你……”提供桥梁时尽可能组合当事人之词语和字句:“我同意你,阿雅,试着理解你的愤怒是一个重要的目标,这对你的工作是不好的。所以我建议的是……”

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