3月20日精进

今日体验：今天一个卖二手车的客户今天又介绍一个客户进厂车辆.车开起来打方向有异响.通过试车基本断定了问题.把轮胎拆掉找到了故障点.客户也非常感谢通过聊天就问题保养情况.因为是新车刚跑了3万多公里.一直在4S店保养而且客户说还有三次免费保养.刚好他保养也到公里数了.最后他说就在这做吧4S店也不去了.而且把另外一台宝马过两天也开过来保养.维护新客户的同时更要关注那些为我们介绍新客户的老客户。

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