刻意练习与能力升级

一、分片式训练

纯粹的练习时间并不能换来水平的提高,要想提高能力水平,必须采用刻意训练的方式。刻意训练是指为了突破目前能力,而设计出来的有针对性的训练方法,主要是以错误或障碍为重心的“分片式训练”。它针对能力不足的部分,完善每一个影响成绩和表现的细节,从而有效地突破学习瓶颈,提高成绩和表现。从长远来看,这些障碍是非常有益的,他们会刺激新的提升。

 世界高尔夫球王泰格·伍兹曾经介绍过他的训练方法:他会把一个高尔夫球扔在沙坑里,并将球踩入沙堆。然后,他就在这个特别的困境中反复练习挥杆,甚至多达上千次。也就是说,泰格·伍兹将这个非常罕见的难局,从整个比赛中单独摘离出来,并集中精力提高处理这个细节的能力。 

运动管理专家将这种发展性训练称作分块练习(Chunk it up),把需要练习的动作分解成多个细节,然后熟练地掌握每一部分。每个练习都非常具体、有针对性。

二、及时反馈

对于练习有效性而言,精确而及时的反馈非常重要,这能够帮助学习者了解自己的情况,并制订改善计划。前高盛公司发展领导力专家史蒂夫·科尔(Steve Kerr)举了一个非常生动的例子:没有反馈的训练如同向垂过膝盖的窗帘后打保龄球,你可以一直重复下去,但是不知道结果如何。久而久之,你不仅无法提高能力,而且会变得满不在乎。 

对于追求卓越表现者来说,他们的练习目标不是简单重复,而是更上一个台阶,更好地掌控他们的表现。这就是为什么他们不会觉得练习很无聊的原因——每一次的重复都意味着对前一次的修正。每一次新的练习,他们都会在某些方面比上一次做得更好。 

三、及时提高难度等级

及时提高训练的难度等级,也是迅速提升表现的重要手段。简单重复性工作会导致员工发展缓慢甚至停止,在同一个岗位工作四年以上的员工,会进入到一个典型的职业倦怠期,如果员工没有机会学习新知识和技能,会很快陷入能力停滞阶段,也会带来精神上的懈怠。

 应用语言学家、心理学家和教育家斯蒂文·D.克拉申(Stephen D. Krashen)在总结前人理论的基础上,提出了关于“第二语言”习得的重要理论,即“i+1”能力发展理论。公式中的“i”代表学习者当前的水平,1 表示略高于学习者现有水平的语言知识,即语言的就近发展区。克拉申认为,学习者只有获得可理解的语言输入时,才能有效习得语言。也就是说,如果教师给学习者提供i+0 或者i+2 的内容,都达不到教学的最佳效果。i+0的内容太容易,学习者的能力得不到提高,而i+2及2 以上的内容太难理解,学习者也无法跨越这个区域。最好的方法是学习者能够顺利掌握i这个程度80%的水平的时候,立刻开始i+1级别的学习,这是经过无数测试和检验得到的最佳学习曲线。 

什么是最有效的刻意训练?调查显示,人们描述印象中最有效的刻意训练时,往往使用“注意力、链接、建构、整体、警觉、错误、重复、觉醒”这类词汇,而不是像“愉悦、兴奋、胜任”等看上去更积极的词汇。当你感觉非常顺畅、完全胜任的时候,其实并没有学到任何新的技能,只是在自己过去的能力圈内活动。

 如果凡事顺利,则代表创新不足。当人们在自己能力极限边缘刻苦练习,在针对自己的弱点而设定的练习程序中反复挣扎时,能力就实现了跃迁。 

《异类》这本书中使用的案例均来自音乐(如小提琴、钢琴、摇滚乐)、棋类(象棋、围棋)、体育(冰球、曲棍求、足球)等。必须承认,在这些领域获得成功首先要依靠天赋,其次才是非常刻苦专业的训练。天赋就好像是篮球运动员的身高一样,如果你身高不足1.7米,再怎样努力,都很难成为一名杰出的篮球高手。

 但是在商业社会中获得成功,所需要的才能非常复杂,不可能像体育上的能力那样一目了然。在项目销售、企业管理等认识复杂性高的领域发展能力,需要其他更有效的方法来提升能力。

 某家国际咨询集团将大客户销售经理的胜任力分为六大部分:专业知识、客户开发能力、沟通技巧、销售计划与行动、工作态度、组织与协调能力。

四、隐性知识显性化

大量隐性知识存在于实践中,而非书本资料中。人的学习受到情景制约或促进,对隐性知识的练习重点不在于时间长短和方式如何,而在于应用场景。未来会在什么情境中应用,就应该在什么样的情境中学习这些内容。假设在工作中需要提高英文报告水平,对公司内部报告等同类文件进行模仿练习,比去英语学校报读一个商务英语班要快速有效得多。想要学习销售技能,最快速有效的方法,就是和最优秀的销售员协同拜访客户,学习他与客户打交道的方式。 

找到一个级别相当的学习团体,比一个人闭门造车更有效。因为,人在集体学习的环境中,会看到更加丰富的资讯,也会听到各种不同的声音。当人们公开自己的想法或者观点,同时接受到其他人的反馈,会激发头脑中原本并不清晰的内容。这会促使人们思考:自己的局限性在哪里? 然后人们会重新开始思考并补充和解释自己的观点,并要求对方也拿出更多的理由。在这个过程中,人们对问题的理解越来越深入,学习的效果也就更为卓著。 


五、结论

每一项技能的习得都需要大量练习,但纯粹的练习时间并不能换来水平的提高,要想提高能力水平,必须采用刻意训练的方式。有效的刻意训练必须包含分片式训练、及时反馈、及时提高能力等级、将隐性知识显性化。

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