为什么你不能把自己销售出去?
《见识》第四章734
在当今社会,没有把自己销售出去的人大有人在,今天我要说的,不仅仅指的是把自己嫁出去(娶到老婆),更多指的是交到自己想交的朋友,去到自己想服务的公司。
很多时候,我们想的是为什么对方不接受自己,对方要求太高了,当我们把关注点放在对方的时候,销售就变得异常困难,如果我们把焦点放在自身,我能为对方做什么?我能够为对方提供什么价值?我怎么做就可以达到目标?当这样改变的时候,整体状态就完全不一样,自己改变了,随之而来对方也改变了,你想要的离你还远吗?。
今天我要讲的不是销售自己,而是销售产品。
做销售,在2006年的时候,在一家美容会所做美容顾问,那是一家很会做销售的美容会所,现在回忆起来,我们只做对了两件事,把产品卖出去,把钱收回来;让顾客把买的东西用光。我们经常会设计各种套餐方案使顾客按照疗程使用产品,一个疗程下来,效果看到了,服务也享受到了,对美容会所更有感情了,第二个疗程三个疗程随之而来。
但是,我们有一点忽略了,让消费者有面子,在销售的过程中,我们经常使用技巧性销售、紧迫性销售、恐吓性销售,在现在看来,这些销售技巧都是不合时宜的,只有将消费者放在第一位,真正尊重消费者,从消费者的角度出发,想顾客所想,解决顾客想要解决的问题,让顾客花的物有所值不说,更重要的是有面子,来到我们店里,你就是大爷,您来了,请享受大爷式服务,享受的过瘾,就算被别的美容机构的便宜套餐挖走,您也会回来,因为你习惯我们这里的服务,这里的服务让您有面子。
面子是一个虚无缥缈的东西,看不见摸不着,但是我们每一个人都很喜欢它在乎它,但是面子不是自己给的,而是别人给的,面子是一个人自尊与尊严的体现,当你给对方足够面子的时候,你的销售也就成功了。