双赢亲子沟通三十七课:冲突发生了如何解决才能皆大欢喜

1、结合一两个具体案例用你的话描述一下第三法中六个步骤的应用过程P.E.T.中,

权威法叫做第一法,

骄纵法叫做第二法,

解决冲突的方法叫做第三法第三法有六个步骤:

第一步是就是界定需求,也就是我们刚才说的通过表达说出自己的需求,通过倾听了解孩子的需求。

第二步就是头脑风暴,寻找解决办法;

第三步,想出办法之后,就要评估一下哪个办法好;

第四步,选一个能够满足双方需求的办法;第五步,执行这个办法;第六步,后续评估。

所以,知道自己的需求是什么,倾听对方的需求是什么,然后在彼此尊重的基础上,双赢的解决问题,这就是第三法。

第三法有两个关键词,一个是需求,一个是尊重。我尊重我的需求,我也尊重你的需求,我相信一定有能够满足双方需求的解决办法。事实上,只要是双方真的在需求上有冲突,就一定能够找到两全其美的解决办法的。如果找不到,很有可能是需求搞错了,你没搞懂对方真正想要的是什么,或者是这个事情对你没有什么实质性的影响,他做与不做,只影响你的心情,并不会给你带来什么好处,这种就是价值观上的冲突。

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