我们经常喜欢听话的孩子，喜欢听话的朋友。当对方专注的微笑地看着你，安静地听你说话的时候，你感受到的是一份尊重。因此，为了实现相互的尊重和相互信任，在沟通过程当中倾听比发言更为重要。
上苍赋予人两只耳朵一张嘴，其中自有深意。也就说听和说的合理比例应是一比二。在现实生活中，有许多人意识到这一点在交谈中，就会注意话语占比，也就能取得较好的沟通效果。
美国育儿专家阿黛尔·法伯和伊莱恩·玛兹丽施写的《如何说孩子才会听，怎么听孩子才肯说》这本书里也提到了倾听的重要性。只有专注倾听孩子的话语，才能理解孩子话语里真正想表达的意思。
倾听对方对于孩子还是大人都是适用的。要理解对方，首先我们要做到七分听，三分讲 先听再说。
倾听有两个目的：一是吸收信息，如学生的听、我们听课、听报告等；二是作为某人经验的见证，如平时的聊天。倾听者暂时淡出他自己的参考架构，进入我们的经验世界，那个人不仅听进了我们所说的话，还予以肯定——这种肯定对维护自尊是很重要的。如果感觉没有被对方听到，我们就会把自己关在自己心中的孤城里。
话虽人人会说，可不是人人会听；倾听需要学习。尼可斯博士深知“善听”有多重要，欲克服“听障”又有多困难，三十多年心理咨询及家庭临床治疗的丰富经验，让他归纳出成为一个更好的倾听者的技巧：先搁置自己的需求，让说者充分表达想法与情绪；专心在倾听上，适时（而非时时）传达你的关心；抱持同理、开放的态度，不加入自己的批判。
做一个合格的倾听者是我们能够同别人进行良好沟通的前提和必要保障。要有良好的沟通，在日常沟通中应时刻留意自己的是否积极地倾听。
