程铮，是加入财富中心的第一位负责前台业务的同事。三十四五岁，家庭美满，育有一女。肖子义来财富中心的头一年是中台岗位，做了一年半才转了前台岗，所以程铮是第一位前台同事。程铮前几年也做过其他金融机构类似的岗位，可以说是得心应手了。肖子义做中台的的时候，把自己解决不了的客户都丢给程铮，程铮也乐此不疲，对接后都可以挂接给自己。

程铮是个善于和大爷大妈拉家常的人，业绩不说有多好，但也能维持下来。他们家情况很普通，自己读大学来了这座城市，毕业后留在这里，工作、恋爱、结婚。父母有时在老家，有时来这边帮忙带孩子，但是给程铮带来不了什么太大帮助，他都要靠自己。

程铮的工作经历很丰富，导致HR对他的稳定性造成怀疑。有一天他对肖子义说：“哥现在上班都已经没有激情了，已经没有刚毕业的时候那样的冲劲了。”肖子义不懂，因为肖子义刚毕业就没有什么冲劲，一点都没有青春迸发的感觉。肖子义直到五六年后，感觉自己才开始对工作有激情。

一年后，程铮就辞职了，他不喜欢这里，肖子义觉得他是对自己有一些自我评估，并且也不太喜欢这里的人和事吧，一把年纪整天挨骂是受不了的。离职后的他，依旧是不断跳槽，收入和工作一样的不稳定，不知什么时候是个头儿啊。