（有点长，大概需要5-8分钟左右阅读全文）

17年9月底，我从英国回来，几乎没有停留的，我很快的回到了熟悉的工作岗位。我迫切的想要做点什么。

在我过去7年的职业生涯里，尽管我不断的尝试不同的英语教材，教授不同年龄段的学生，在不同的平台里授课，又从线下走到了线上，中间还抽空出国读了个书。但是我从来没有怀疑过自己的职业定位。我是一名老师，我需要走到学生之间去，去教授知识，去传递一些会对他们的英语学习有价值的学习方法。

现在，我回来了。新概念一册和二册课程内容也都完成了。短期之内，我看不到录制新三，新四的必要性。那么，我应该要做点什么呢？

10月，我花了大半个月的时间琢磨，很快，我发现，学员们，尤其是付费学员，最常见纠结的问题有两个。

第一，有效期。课程购买之后因为种种原因没有及时学，一再拖延之后，课程过期，大家很抓狂。

第二，学习效果。视频也都看完了，但是还是很困惑，感觉不到太明显的学习效果。

能找到问题，就好办了。每一个问题总能对应到解决的办法。

11月份的时候，我们推出了《21天搞定国际音标》的课程，课程价格399，其中包含299的国际音标视频内容。三个礼拜，103位学员，两位老师，我们共同见证学员们在这21天里的坚持，与改变。这可能是Vickey英语到今天课程完成率最高的一个课程。网站上随到随学的《国际音标》课程有效期是120天，但是我们证明了只要有决心，21天学完全部的课程内容一点问题也没有。最终，有77名同学完成了全部课程的学习，坚持21天每天语音作业打卡，并顺利的通过了期末考试。是的，那次这77名同学因为他们的坚持获得了全额退费。

通过一定的监督和规则限制，再加一些外在因素的促进（顺利完成课程学习，每日打卡，通过期末考试即可获得全额退费），这100多名同学证明了有效期不够是一个伪命题；通过老师们的一对一语音作业纠音，直播课答疑，在最后的期末考试上，音标班的绝大多数同学都一定程度上的感受到了自己的进步。

尽管没有亲自参与那次课程的教学服务，但是我作为一个旁观者，被那21天的短课程深深打动了。我很兴奋，也很骄傲。最后我们兑现了自己的承诺，尽管代价是这21天最后公司获得的收入几乎微乎其微。但我仍然很开心，是发自内心的开心。我们没有在任何一个关卡上人为的提高难度，用来遏制学完率，我们是发自内心的，真诚的希望每一个报名的学员都能学完课程，完成必须的条件并获得全额退费。

有同学问我，那这样做，你们最后能获得什么呢？

啊哈。你想，100多个人在短短的21天里，学完了网站上之前几千人都说有效期内学不完的音标课程，并且最后课程满意度能达到百分之九十以上的好评，你说，我们获得了什么？

口碑，就是我们最骄傲的获得。

很快，11月下旬，我们又乘胜追击，推出了《两周搞定旅游口语》的课程。和上一次一样，有60多名同学在两周的时间里，get 到了三十多个实用口语场景，最后课程的完成率达到了75%， 课程满意度依然稳固在95%以上的好评  。

这一次，全部完成的同学，获得了30%的退费。《两周搞定旅游口语》的课程价格是499，其中包含299的视频课程。30%的退费金额为150元。

跟上一次一样，这一次，作为一家公司，我们依然没有挣到什么钱。我依然是两眼放光的安慰我的同事们，没关系，这是对我们课程质量和教学服务的一次过硬的验证，不计较成本的话，我们做到了。而且还是相当漂亮的做到了。

但后来，可能是因为要到年底，工作的忙着各种年终工作总结，上学的忙着各种期末考试，就在上周，原定1月10号开课的第二期《两周搞定国际音标》课程，居然因为报名人数惨淡，而不得不延迟到年后开班。在这里，对之前已经报名，然后在经过协商后，仍然愿意保留名额同意延缓开课的同学，真诚的表示感谢。

得知这个消息的那天，我还在新西兰休假。我一个人坐在皇后镇的湖水边，一下子没有了任何度假的心情，有点沉重，也有些感伤。

我的同事们提醒我，也有可能是因为从这一期班开始，我们不再有任何的学完退费的规则了。

我真的有些困惑了。

所以，在消费各种升级的今天，知识付费已经逐渐进入到大家消费习惯的今天，老师们辛辛苦苦的一对一纠音，改语音作业改到凌晨，直播课答疑，帮大家总结每一天的学习总结，提供这么多教学服务的一门课程，更何况还包含了一整套完整的，有效期为120天的视频课程，现在居然只有完全免费才肯有人报名了么？

我花三年的时间录制两本教材。几乎是不计时间成本的，精心打磨每一个教学环节。因为我一直相信，真正有价值的教学内容，一定能在市场检验里，最终获得自己的价值回馈。因为这一点坚持，我和我的同事们非常努力的，以高于市场平均水准的标准，努力的为大家提供优质的教学产品，和用心的教学服务。我们上了不计其数的免费直播课，录了许多的晨读，音乐节目，免费纠音，举办了很多场英语比赛，鼓励大家把口语用起来。创业第五个年头了，很难想象，如果所有我们用心做出来的内容都变成免费的话，我们这家小公司，靠什么走到今天？

上午在新二班级群里，我跟几个学员开玩笑，5年前，我的线下一对一课程收费是1000元/小时。这一点都没有夸张。甚至这几年，我还经常被原来的同事找到，问还愿不愿意接课，课程价格都比原来更高，但我都以工作太忙为由拒绝了。我是真的没有时间。每天早上一醒来，微信里总是有一群人在问问题，学习问题，课程问题，打开QQ，也会遇到一堆人问问题。Vickey英语就跟我的孩子一样，义不容辞的，每一个在上面学习的学员的问题，我都有义务去解答。

而五年过去了，我最近要推出的一个课程《读课文，练口语》，我在里面也提供了一对一的纠音服务，7天的课程加起来，售价是299元，里面包含了7讲新概念一册的课文视频。今天，同事问，报名不是很理想，课程要暂时下架，延期开班吗？

我忽然决定，我不。

不报名固然有不报名的各种理由，价格也是理由，课程不适合也是理由，英语基础好的认为这个课程太简单了，英语基础不好的认为这个课程太难了， 时间，精力，都是理由。

但我忽然厌倦了一个一个的去解释了。

对于我，这个课程定义的初衷，不仅是教大家如何正确的读课文，甚至是背课文，养成一个良好的跟读习惯，更重要的，我会和J老师一起，讲解30多个发音规则，以及由这7篇课文延展开的50多个口语句型。太多的人说买了新概念课程，但是无法坚持学完，看不到学习的效果了，那么就从这么简单的一步开始，把课文读好，充分的锻炼自己的听说能力，7天的时间，就7天，做一件最简单的事情，不行么？

你从N年前就说要学英语了，到现在，你有坚持一件事情坚持7天么？

所以，无论这个课程多少人报名，我在这里承诺，这个课都会正常开班（1月24号开课））。没有全部学完退费，但我们承诺完成全部学习环节（看完视频，参与直播课，按时打卡，通过期末考试）之后，如果对课程效果不满意，全额退费。

免费的才是最贵的。

我坚信，会有一天，越来越多的人，会懂得这个道理。如同我坚信，好的教学内容，一定会最终实现自己的商业价值。

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