18个提问模型
1,开放式问题
适用范围:任何场景
像命题作文
关键词:为什么,如何,怎么样
2,开放式问题线
适用范围:重点可运用于负面,焦虑,失落等负能量状态场景
0(负面)-1 正面(封闭)-2 开放-3复数-4 可能性-5 聚焦-6 动态-7 系统性思考
3,苏格拉底提问法
适用范围:不知道答案时就提问
四步骤:
1)先不发表意见
2)利用封闭式问题核对主题
3)表示自己也不知道,并愿意陪着对方聊
4)连续向对方发问。
4,共情式提问
适用范围:对方需要陪伴和被理解的场景
1)向自己提出同理心问题,感受对方的心情.
2)向对方提出宽泛的问题,让对方进入安全舒适的对话状态
3)要全心聆听,留意话里话外的信息
4)保持客观的距离,给出客观的建议
5,对抗式问题
适用范围:自己被忽悠,需要捍卫自己的权力
分两个阶段:知己知彼,然后问责
第一阶段:识别风险,明确目标,掌握事实
第二阶段:掌握问责主导权,针对性提问,批判性聆听
6,ORID提问
适用范围:聚会,研讨会
客观,反映,理解,决定
7,采访型问题
适用范围:面试,谈薪资,社交初见
四方面:
1)介绍自己
2)分享愿景
3)承认挫折和挑战
4)击打曲线球:分享思维,创意,价值观
8,Xyz法则
适用范围:冲突场景
问题模型:我有一个问题,当你做X时,导致结果Y,而我的感觉是Z。
第一:描述给你带来的具体行为X,这有助于你在急于给出反馈时避免给出一种评价式或者泛泛的回答。
第二:列出这些详细的,可见的后果Y。简单明白告诉对方,其行为给你带来的问题,通常使他们发生改变的有限刺激。
第三:描述你对问题结果的感受Z。重要的是不仅让对方了解哪些行为妨碍了你,而且要解释它如何通过带给你挫折,愤怒,或不安全的感受来影响你。解释这些感受怎样干扰你的工作。
9,不忘初心的四个基本原则
适用范围:陷入迷茫,不清晰目标的自己或者他人
模型描述:你想要什么?(目标,梦想家)你如何得到?(执行,实干家) 你如何承诺会做到? 如何知道自己已经知道了?(评论家)
10,欣赏式探询
适用范围:挖掘他人的闪光点
“从心出发,解决问题”,着力在“动机”层面,四个阶分别实现
1)发现阶段:通过探询最佳实践中发现优势,激发潜能
2)梦想阶段:基于发现优势,探询新的梦想和目标
3)设计阶段:探询目标达成的计划
4)实现阶段:最后加强肯定力量,支持持续行动达成。
11,选择地图