为什么你的培训没有效

文 / 田   野

常有学员问我:老师,按照你那个项目、课程组织公司的人操作和培训了,怎么感觉没有那天你给我们培训的效果呀。这一个对话引起了我关于培训的一点思考,培训如何才会有效呢?


一、培训效果是设计出来的

1、你随意弄一个时间,随意培训一个主题,随意开始和结束一场培训,会有效果才怪。好的培训一定是从培训前的策划、培训中的实施、培训后的跟踪进行系统化设计来保障的结果。到底安排这个培训为了解决什么问题,这是首先要明确的,内容上一定要针对问题而去;培训对象是什么人:高层、中层、基层?每个层级的培训形式应该都不一样吧。有条件的,甚至培训环境也应该区别开来;培训落地的措施如何跟进:不是培训完了就结束了,培训往往只是一个开始,后续的跟踪落地才是主要组成部分。


二、培训前的内容准备的怎么样

培训有好的内容是成功关键,也是非常重要的一环。一个培训师对项目、课程的掌握程度,就决定了学员能够学习的程度。就拿体验式项目来说:项目的操作规则是否清晰明了了,项目的引爆点是否设置好了,项目的场景迁移是否做足了工作非常重要;还有一个就是氛围,氛围营造是一个体验式导师你首先得心里有数的,你知道哪个点会让他们嗨起来,哪个点会让他们深入的去思考,哪个点会引起他们工作场景的共鸣,这个培训师在培训前必须做到心里有数。拿课程讲述来说:你的哪一页PPT会让他们记忆深刻,一场培训结束,你到底要学员记住哪些内容。你的哪一个故事会激起学员的学习兴趣,哪一个案例会让学员联系实际工作来分析,都是要提前背下来的,这就是所谓的备课=背课。


三、培训实施中的各种情况预警

培训学员会按时到吗,如果没到怎么处理,怎么调整。培训过程中分组讨论气氛带不动怎么办,你有多少调动气氛的方法。过程中被学员挑战怎么办,我们上次就出现这样的情况,学员不是故意找茬,他就觉得自己在这个方面知道正确的内容,老师你讲错了,这种情况怎么办,直接争辩,平息心情,直接承认没搞准。培训过程中会有各种突发情况,必须事先做好各种预案,最少你要思考下,才能够在一种你可以控制的节奏中完成培训,保障效果。


四、培训后的跟踪落实计划

培训部分不能够直接产生经济效益,每次老板就会说培训没有价值。那你组织和实施的培训价值到底怎么体现出来,这个需要用计划来保障。比方学员学完SPIN开发技巧,有没有用,如何跟踪落地情况?比方学员学完解决问题的方式方法,他回到工作岗位,是否用了如何跟踪?这些方法工具类的都应该形成计划,用计划查看过程和结果来跟进。不好评估的,如:心态、素养方面,是否在培训完一个月内有调查,以前存在的问题有改善,等等诸如此类,必须有跟进计划去持续跟踪,即时你培训没有太多效果,你这样持续跟进,参训的人员才会重视呀,重视了就会完全出现不一样的情景。


总之,培训是一个系统的工程,每个环节都不容马虎,要想组织一场好的培训,需要把功夫下在自己身上。还是一句话:培训效果是设计出来的,效果怎么样取决于你的设计水平。

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