从盒马鲜生看阿里的新零售大战略

关键词:盒马鲜生 新零售 线上线下 重构
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盒马的商业逻辑

从2017年1月上海的第一家店开张,现在盒马鲜生在全国已经有了22家门店。

盒马鲜生

关于盒马鲜生网上已经有了很多介绍,这里我就不详细展开了。对于盒马鲜生,你知道以下几点就大概就知道它是一个什么样的零售业态了。

1-这是一个全品类的O2O 食品超市,主要卖吃的东西,而且都是高品质的商品;

2-它有厨房,生鲜可以购买后现场烹饪食用;

3-可以线下购买,也可以通过APP线上下单;

4-店面周边3公里内,30分钟送到;

5-不接受现金,付款必须通过支付宝;

盒马鲜生是阿里从线上电商平台,撮合商家和消费者进行交易,到线下真正自己做零售的一种尝试。

这种线下零售,是将阿里积累多年的零售大数据和技术,在线下付诸实践。

虽然有菜鸟网络,但阿里并没有自建物流的经验,而盒马的CEO侯毅则弥补了盒马的这块短板。

侯毅是原来京东的物流总监,全面参与了京东物流的搭建过程。这将使阿里积累多年的零售行业的技术和数据势能,在自己从事零售行业时,通过顶层的战略设计,得到淋漓尽致的发挥。

我们可以这样来理解盒马鲜生,它是一种新型的O2O。线下类似于展示平台,虽然线下店的流量非常不错,但是,河马并没有做成更大的店面,来接待更多的线下用户。而是通过引流手段,让用户来店里体验之后,养成在线上下单的习惯。

通过培养用户线上下单的习惯,来实现线上的高复购率,将极大提高盒马的坪效。

通过供应链和物流的一体化,侯毅实现了3公里内30分钟到货的高效配送。基于此,盒马最终将可能变成它周边3公里之内,居民和上班族的食品管家。

不管是水果生鲜,还是牛奶零食,或者蔬菜肉类,等于用户将冰箱外包给盒马鲜生。

无论他们想吃什么,只要在App上下单,30分钟之内,就可以送到府上。

马云说,盒马鲜生要开到2000家。届时,盒马将基本覆盖所有一二线城市的城区。

阿里的新零售野心

实际上,在2016年马云提出新零售之前,阿里已经在线上零售行业进行了多处布局。

在2014年初,阿里巴巴便向百货公司银泰商业注资将近7亿美元,首次大举涉足实体零售行业。2017年初,阿里巴巴再投资26亿美元来控股银泰商业。

2015年8月10日,阿里与苏宁宣布达成战略合作,阿里将投资约283亿元人民币购入苏宁非公开发行股份,占发行后总股本的19.99%,成为苏宁第二大股东。

2017年,阿里斥资30亿美元买下高鑫零售三分之一的股权,后者旗下有包括大润发和法国欧尚超市连锁中国门店在内的数个知名超市品牌。

接下来,我们看到了阿里在新零售领域的一系列尝试:

1、2016年1月,盒马鲜生首家门店-上海金桥店开张;

2、2017年7月,阿里无人超市“淘咖啡”对外亮相;

3、2017年8月20日,首家天猫小店在杭州开张;

天猫小店是对社区便利店的改造升级,盒马鲜生则是城区覆盖中高端用户。可以预期的是,阿里将通过它的大数据和新技术,以及供应链整合,对大润发、银泰、欧尚等线下零售商超、百货进行重构升级,天猫小店和盒马鲜生只是前期的试水。

这就是阿里巴巴CEO张勇所说的:阿里巴巴要通过注入“数据驱动的技术和个性化服务”来改变零售市场,“整合线上线下渠道”。

未来,阿里零售将从用户群体和零售渠道两个维度,覆盖从低端到高端用户,从超市到百货的全用户、全渠道零售,实现线上线下的全面融合。而阿里也将从一个巨大的电商平台,变成一个真正的零售帝国,足见阿里在新零售领域的庞大野心。

马云是个战略家,对于阿里新零售战略的下一步落子,让我们拭目以待。

下一篇文章,我们来谈谈京东新开的7FRESH,看看强哥面对马云的扩张,出的是哪一张牌。

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