2019-03-01墨菲定律小思考

因为做运营的缘故,总觉得需要懂一些心理学的知识(并不是为了去对付用户,不要脸的说是为了给他们提供更好的服务,嘻嘻),内心也一直觉得心理学是一种神秘且高大山的学科,内心充满了憧憬。为了更加了解心理学,当然是先从看书做起吧,为了督促自己,以后可能会不定期的将自己的学习心得在此沉淀,当做是读书笔记吧。

今天,开启了墨菲定律这本书,那就先从墨菲定律说起吧,墨菲定律这本书内有很多的心理学效应和定律,但由于墨菲定律是最重要的一个,所以书名为墨菲定律,那就先从最重要的墨菲定律说起吧 (因为并不知道该从哪儿说起)。

先来讲个小故事

2014年轰动一时的亚航空难,其空难原因是因为在飞机飞行时,机长去手动拔FAC开关(此故障一直存在,每次都是手动去拔开关),但就在这次手动拔FAC开关时,开关正处于一个临界状态,导致飞机急速攀升,而这个攀升已经超出了副机长的操控能力范围,错过了最佳的应对时机,导致空难的发生。

看完这个故事是不是觉得又可惜又心痛

关于FAC开关故障其实是一个一直都知道的问题,并且在飞机失事的前一年中,有二十多次飞行都是靠着几张手动去拨开关来保证飞机正常飞行,都没有出现什么问题,但就是这么巧,最后还是出事了。

这其实就是个墨菲定律。

墨菲定律官方定义

源于墨菲的一句自嘲的话,有了这个伟大的定律:“如果一件事情有可能以错误的方式被处理,那么,最终肯定会有人以错误的方式去处理它”。

(所以呢,还是不能存在侥幸心理啊)

在之后,又有人将墨菲定律进一步深挖,主要有以下四点:

(1)任何事情都不会像它表面上看起来那么简单(这个读上去虽然像句废话,但是想着冰山一角也是这么个道理)

(2)所有任务的完成周期都会比你预计的时间长(所以在做事情的时候给自己留出足够的时间,留出迭代优化的时间,真的在工作中很受用)

(3)任何事情都有出错的可能,那么就会有极大的概率出错(好像有些悲观,但想告诉大家的是这样更容易将问题考虑周全)

(4)如果你预感可能会出错,那么它必然会出错(这难道说的是女人的第六感???其实不是很理解,欢迎来交流)

小思考

有人的参与,就有可能有错误的发生,并且参与的人越多,出错的概率就越大,如果没有将事情考虑周全,总有一天会出错,虽然有些悲观,但是事无巨细总归是有他的道理的。

并且,如果你不能忍受这种可能会出现的错误所导致的后果,还是尽量避免错误的发生吧。

如果不能完全百分之百避免错误的发生,那就将错误发生后的方案做一下吧,最起码当错误发生的时候不至于手忙脚乱。


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