民营经济催生新的商业模式

近十年来,科学技术曰新月异,迅猛发展,互联网发展到移动互联网,再到物联网,云计算、大数据、人工智能、区块链等接踵而至,与之相适应,也催生了一批新的商业模式。

据媒体报道,2017年5月,来自‘一带一路’沿线20个国家青年,以投票方式评选出了中国的‘新四大发明’,分别是高铁、扫码支付、共享单车、网购。上述所谓几样发明,之所以被世界青年所推崇,其实质在于它们改变了人们的生活方式。其实,以中国人的眼光来看,我国的高铁固然先进,但算不得是我们的发明,应该换成微信。这样,四大发明应为微信、扫码支付、共享单车、网购。以普通人的眼光看,这四大发明也是生活方式,以商人的眼光看,四大发明是做生意的方法,但从经济学和管理学的角度来看,这四大发明还是四种商业模式。

(1)微信

微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。它通过网络快递免费发送包括语音、短信、视频、图片和文字,同时也可通过共享媒体内容资料和基于社交插件如扫一扫、摇一摇、朋友圈、附近的人、公众平台、搜索号码等快速完成信息传播。

之所以认为微信是一种商业模式,是因为腾云公司运用这款即时通讯软件成功打造一个商业交易平台,通过与电信公司、用户、厂商、银行、传媒的合作,稳定地获取收益。其盈利点主要是广告和支付方式。

截止2016年,微信已覆盖国内94%的智能手机用户,活跃用户达8.06亿,支付用户4亿左右,仅一年的广告收入就达36亿元人民币。

(2)支付宝

支付宝是阿里巴巴旗下的支付宝公司,于2004年建立的旨在为客户提供第三方金融支付服务的支付平台,具有准金融机构的性质。支付宝公司于2011年5月20日获得由央行颁发的国内第一张《支付业务许可证》。其主要服务内容包括:一般购买支付服务,理财服务,缴费服务(水、电、影视收视),订购火车票,公共交通费支付等。且可传递短信、图片、视频等。截止2017年,支付宝拥有国内客户5.7亿,并已被港奥及曰韩、印尼、泰国等36个国家和地区引入。

由于支付宝具有准金融机构的性质,其盈利模式类似于银行,虽不向客户支付利息,且不靠收费盈利,主要利用支付的时间差,实现支付的时间价值。由于具有支付及时、方便、安全等特点,深受人们普遍欢迎,因而也对商业银行形成威胁。

(3)共享单车

共享单车是在借鉴国外由政府投资提供的公共单车模式基础上发展起来的。其发展大体经历了三个阶段:第一阶段,2007年至2010年,由政府主导,分城管理,提供免费服务,单车为有脏单车;第二阶段,2010年至2014年,开始转由企业投资经营,用户要缴抵押金和租金,单车大都为有桩的;第三阶段,2014年至2018年,以移动互联网为依托的共享单车应运而生,无桩单车取代有桩单车,用户只需在客户端注册后,就可随时随地方便使用。摩拜、ofo为行业领军者。

截止2017年,共享单车的用户大约有5000万,其中男性占55%,女性占45%,40岁以下的中青年人居多。

共享单车的技术基础是移动互联网,经营优势是批量采购和使用者不受时间、地点限制,其盈利点是收取租金,其难点在存放地点和用后管理。据介绍,每辆单车的购置成本大约300元,租金为每小时1元,多数企业仍处在亏损状态。

从各市反映情况看,共享单车在营运中也出现了一些问题,有的地方,出现单车损害、被盗现象;有的地方,单车堵塞交通与人行道;有的地方,单车堆积如山,成为小区的一大公害和新的城市病。作为一种新的商业模式,虽有不完善之处,但其方便出行、节约成本、结算简单等特点还是值得肯定的。

(4)网购

网购,也称之为网络购物,是伴随着蓬勃发展的互联网技术而应运而生的一种新的商业形式,或者说是电子商务形式。它起源于上世纪末至本世纪初的美国,其中最具代表性的是亚马逊公司。客观地讲,网购并非中国原创,哪为什么外国青年乐意把它归结为中国的新四大发明之一呢?这恐怕是因为中国人把这件事做到了极致,以阿里巴巴为首的网购公司迅速状大发展,现已把中国网络购物交易市场打造成为全球交易规模最大(网购用户、交易额)、交易范围最广,购物的安全性、便捷性、时效性最好的网购市场,没有之一。

中国网购大体上经历了三个阶段。第一阶段,1997年至2002年,在借鉴和模仿美国公司的基础上,诞生了300多家小型网购公司,也就是通常所说的网站,大多以经营价格低廉的非生产性生活用品,如图书、化妆品、头饰等,当当、卓越等名列其中,到了2000年类似网站己达700多家,但生意并不景气,2001年仅存三、四家。普通消费者不敢试水,主要怕被骗;一些经济学界学者对网购发展前景也持悲观态度,主要担心三大问题:一是用户数量,没有足够数量,肯定亏本;二是物流配送问题;三是网络支付的技术与安全问题。

第二阶段,2003年至2010年。这一阶段网购得到快速发展。下面三件事推动了网购业的发展。第一是非典。2003年中国遭受了突如其来的非典,因怕受感染,人们大都宅在家,不敢出门,但生活还得过,于是自然想起了网购,经过几次尝试,大家都觉得不错,真方便,也没什么不安全,也没听说受骗,这样口口相传,网络购物队伍日益壮大。第二是除邮政以外,大批快递公司产生,公路、铁路、航空交通业头飞猛进发展,物流配送问题解决了。第三是以支付宝为代表的第三方支付平台的兴起,网上购物的支付安全问题也圆满解决了。到2005年,仅当当网年销售额就达4.4亿元。2007年是网购业发展较快的一年,淘宝、易趣等网站,在B2C的基础上,同时也开展C2C业务。据统计,2007年,B2C的销售收入为43亿元,比上年增长92.3%;C2C的销售收入为518亿元,比上年增长125.2%。

第三阶段,2010年至2018年。到2010年,我国网络购物市场交易规模接近5000亿元,占社会消费品零售额3.2%,用户规模达1.48亿。随着智能手机、平板等移动终端的迅速发展,网购规模成倍增长。到2015年,网购用户己达4.1亿,网购交易额己达3.8万亿元,在社会消费品零售额中的占比已达到12.6%;到2017年,网购用户达5.4亿,网购交易额达7.1万亿元:,同比增长32.2%。这期间,天猫与京东表现最为突出,在B2C的市场份额中,天猫占57.5%,稳居等一;京东占26.2%,居第二位。据商务部产业研究院的预测,2018年,我国网购用户将超6亿,网购交易额将突破9万亿元。

网购作为一种新的商业模式,之所以得到广泛推广与运用,受到用户的普遍欢迎,其成功之处主要在于,它借助现代科技和管理方式实现了传统商业的盈利模式与现代工商业的组织技术、网络技术、通迅技术、物流网络、支付平台的巧妙对接与完美结合。可以设想,如果没有移动终端的发展、物流配送体系的发展,以及支付方式的创新,网购也不可能走到今天。

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