人们被说服时存在两种基本路径:
1. 中心路径:对观点加以权衡,对相关事实或数据进行考虑,对问题做系统地思考后作出决定。
2. 边缘路径:依据那些简单的、通常不太相关的线索,不做过多思考,而对观点做出正确、错误或者有吸引力的反应。
“很少有哪种说服是纯粹由中心路径或边缘路径引起的。”
律师和政治家通常能很好的将论据和边缘线索结合起来。比如辛普森案的律师Johnny Cochrane. 他在辩论中,便加入了边缘线索。他反复告诉陪审团,“如果手套戴不下,你们就必须宣告无罪”。这一陈述的的威力,并不在于论据合乎逻辑——毕竟,很可能戴一副紧手套去谋杀。Cochrane讲话的节奏为他的陈述戴上了一道正确的光环。
有比如,那些押韵的格言比不押韵的格言,尽管意思相同,对人们产生的影响更大。
“人们在评价一个论点的性质时,会受到措辞的高度影响。”
边缘路径对说服的影响可能非常微妙,但却非常有效。