叙述=事实+观点
和上一节的讲述不同的是，讲述是单纯的事实，而叙述是加上自己的观点，筛选对自己有利的事实，进而影响到别人，让别人接受自己的观点。
成功叙述的四大要点
1.选取合适的视角。确定自己的角度非常重要，视角的选取将会影响到你和听者之间的关系。
2.触动人心的启发。自己通过一个情景人物或者事件得到启发，然后才可以有选择的挑选要讲出来的事实，从而使听着也得到类似的启发，进而认同叙述人讲出来的观点。
3.筛选有利的事实。比如我们要讲一件事情，我们要表达我们的观点，我们要把对我们不利的那些事实屏蔽掉
4.传达观点，造成影响。叙述的最终目的是传达你的观点，影响听者的思维和行动。而检验叙述成功与否的最终标准，就是你有没有对他人造成影响。
我来举一个例子。
我要买一台吸尘器，我今天咨询了一个销售顾问。
销售顾问和我讲了这台吸尘器的好处，我很感兴趣。这就是销售选取对了合适的视角，从用户的角度来看待这个事情。
紧接着销售讲了，戴森的吸尘器如何不好用，而恰巧我也有戴森的吸尘器，用完戴森以后，给销售的启发是他要选择另外的那款吸尘器，但是我用完戴森没有这样的感觉，所以对方选的这个对他的启发不适用于我。
紧接着，和我说花呗24期免息，我说了，我不想用分期，第二天我说我要看我的预算，对方继续和我说可以花呗分期，这就是对方没有筛选对自己有利的事实。花呗可以分期24期，是事实，但是这个事实对销售其实并不是有利的，因为我已经明确表达了自己不想用花呗。
至于对方是否影响到我，答案是没有。
如果对方不停的和我讲，这个吸尘器的优点如何如何，可能 我会心动。但是很明显他失败了。我不会再考虑这款吸尘器。
