我来业务部也不是很长时间,初进这个部门的当月我就做了3个小单,一个是“培训用书”,另一个是“有声书苑”。但回款加起来都没达到3千元,无法申请奖励。这次我做了这个网站,回款达到了8千元。我很高兴。
听说,我出的这个单是全公司第三个单,而且回款比较快,没什么问题,公司内部系统连网站还没做好呢,我就把款搞回来了。这里还得要感谢我的部门主管支持和英明指挥了。
1这个网点是已合作的客户。这个学校是领导分配给我的,把已经合作过的网点分给我,就是让我尽快出单。在与这个客户交流中,感觉到客户的年轻,他也想干出政绩,想把学校的门户网站搞好,建立一个良好的学校形象。正因为有这个需求,我就采取了攻关措施。
2不断地去学校拜访客户。我每次去学校,都会带上一些小礼物,领导爱喝茶,我就去和他一起慢慢喝茶,并互相聊天着,谈谈学校的情况,了解今年的招生情况,看什么地方需要我帮忙的。经过多次的交流,客户对我这个新手,也产生了信任。
3要留资料给内部客户。我去的时候,都会把公司的宣传材料给大领导、中层领导、小主任各送一份,并一一讲解,让他们了解我们公司的网站建设计划和技术,让他们信任。每次回来后,我就按照部门的要求,给校长写封信,主要目的是感谢,谢谢客户的支持。
4给客户时常送点礼物。我在知道他们单位要建设网站了,我就问问主管该送什么礼物,马上就去物美,用信用卡刷了一些礼物,送给内部客户。
5给领导许诺点好处。这个需要和领导商量,问问他该怎么开票,是不是可以为他弄出点,解决客户平时使用经费的困难。如果领导愿意,就按照领导的意思办理,这样的合作就自然完成了。
6从下面的客户攻关。如果客户感觉现在还不到时间去做的话,没关系的,你就找信息老师或负责的老师,先把开发的情况告诉他们,让他们感觉怎么样,或者把案例拿给他们看看,请他们给客户讲解一下。
在这个单的攻关中,得到了部门主管的支持和赞助。同时,要想把网站卖出去,最重要的是做好客户,也必须充分了解我们的产品,要时时与网站建设部沟通。
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