彦彦:书店社群运营之升级认知

我是彦彦,这是我的每天一篇原创文章之第45篇。

我一直在思索,我们成立一个社群,或者开办一家书店,最终希望能够带给人们的是什么?

说梦想太过飘渺,说利益太过赤裸,想来想去,真正能够支持我们一路走下去的,是学习成长。

不仅是我们自己要学习成长,更是要能够支持更多人一起学习成长。这是我们一群读书会小伙伴共同的愿景,高度同频,毋庸置疑。

而要做到真正的成长,光是一起读书学习还是远远不够的。关键的关键,在于要实现认知升级。因为,人与人之间最大的差距,就在于认知的差距!

为什么这么说呢?

你看,一个人的人认知状态有四种:

图片发自简书App

比较可怕的是,95%以上的人都不太注意去升级自己的认知,所以往往都困在自己的迷局中,难以成长突破,而终日处于碌碌无为的状态。剩下5%的人,要么就是愿意保持空杯心态,面对自己的无知,要么就是善用自己的所长,不断挖掘潜力,激发各种可能。

其实社群也是一样。你会发现即使再大的社群,看得懂的人也就是那么一小部分人,而看得懂又会去执行的,那就更加罕有了。执行的本质也就是实践认知,认知不透彻,行动就不给力。

所以,社群作为一个一对多的社交工具,想要让人们更加有认同感,一起升级认知是非常有必要的。

那么,我们如何在社群中实现认知升级呢?

第一,共建认知体系。

今天的世界我们的连通性如此高,是因为建立了一套一套被广泛认可的“参照系”,我们称之为“标准”:国际标准、国家标准、行业标准等等。标准的存在极大提高了沟通、流通的效率。所以说,如果我们想要经营好社群运营,需要有一整套完整的“参照体系”,告诉大家到了每个环节、流程该怎么办,形成统一价值观,完善更多标准。

第二,迭代认知系统。

在社群中,人们的认知在迭代,形成了新的参照系。在社群电商中,人们基于类同的认知参照系选择产品、使用产品,形成反馈……在循环交互的过程中间,社群中的人们会逐步共建出一套基于共同认知的新消费参照系,即社群选择标准。在这个社群中,人们既是标准的共建者,也是共享者,让每一个社群成员的选择都更简单。

第三,强化身份认同。

社群是一群志同道合的人聚集于连接,线下活动是保持社群生命力和活跃度最为重要的保障。社群需要通过一系列的活动对内聚拢成员,强化成员关系,对外宣扬社群核心价值,吸引新成员加入,同时不断的向外界宣告社群存在。

因此,不断迭代升级认知,是我们学习成长的前提,如果在这个时代,不学习没有知识,依然以10年前的成功的思维和认知而去经营事业,结果可能是毁灭性的崩溃。

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