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1. 花繁柳密处能拨开方见手段,风狂雨骤时可立定才是脚跟。
2. 通过清单来减少错误的发生。
3. 医学的清单是用生命书写的,也是用生命完善的。
4. 生命不可 take two,革命你手上的清单吧!
5. 有效方法不一定复杂,它可以简单到只是一张工作清单。
6. 清单是让你把事情做正确的必要方式。
7. 不起眼的清单能让你做得更好。
8. 人类的错误主要有两类:一是无知之错,二是无能之错。
9. 无知之错:因为没有掌握正确知识而犯下的错误。
10. 无能之错:虽然掌握了正确知识,却没有正确使用而犯下的错误。
11. 无知之错,可以原谅;无能之错,不被原谅。
12. 我们会经常犯错,无论个人能力多么超强都不足以改变这种状况。
13. 我们所掌握的知识的数量和复杂程度,已经超出了个人正确、安全和稳定地发挥其功效的能力范围。
14. 知识的确拯救了我们,但也让我们不堪重负。
15. 我们需要开展一场伟大的变革来防止错误与失败。
16. 清单革命是一场观念变革。
17. 世界,从非常复杂到更加复杂。
18. 有些工作的复杂性远远超出了个人可以掌控的范围,即便是最能干的超级专家也难免会犯错。
19. “关键点”比“大而全”更重要。
20. 抓取关键,不仅是基准绩效的保证,更是高绩效的保证。
21. 在重压之下,人们特别容易忽视一些单调的例行事项。
22. 清单不仅是一种检查方法,而且还是一种保障高水平绩效的纪律。
23. 检查,检查,再检查。
24. 抓住关键,就抓住了一线生机。
25. 一个人免不了会犯错,一群人犯错的可能性会变得小一些。
26. 世界上有三类问题:简单问题、复杂问题、极端复杂的问题。
27. 简单问题:具有明确而直接的解决方法的问题。
28. 复杂问题:类似于把火箭发射到月球上这类问题,无法找到直接的解决方案。
29. 极端复杂的问题:类似于教育子女这类问题,结果的不确定性非常大。
30. 工程师的“强制函数”法:用相对简单而直接的方法,来迫使必要行为的发生。
31. 使用清单来塑造行为。
32. 在过去几十年里,建筑领域的最大进展就是对进程跟踪和沟通过程不断完善。
33. 用一套清单来保证不遗漏任何简单的问题,不跳过任何简单的步骤。
34. 最重要的就是做正确的事情。
35. 菜谱是最基本的清单,遵从菜谱对于长期维持高质量服务至关重要。
36. 不是“无所不包”,而是简单、可测与高效。
37. 通过任务检查和沟通检查来应对越来越复杂的问题。
38. 进行有效团队合作的阻力来自于“事不关己,高高挂起”的消极态度。
39. 检查项目的长度最好不要超过一页。
40. 就算是最简单的清单也需要不断改进。
41. 用为数不多的检查项目确保一些重要的步骤没有被遗漏。
42. 让清单成为一种习惯。
43. 清单,让世界更简单。
44. 每个人都会犯错,别再让相同的错误一再发生。
45. 清单不是写在纸上的,而是印在心上的。
46. 在越来越快的商业环境里,清单让众多商业人士具有了一个额外的优势,那就是效率。
47. “机长型”投资家,用清单系统来完成评估工作。
48. 人们之所以不喜欢执行清单,是害怕自己会变得死板。
49. 人类并不是为了遵守纪律而生的,为了遵守纪律,我们必须付出一定的努力。
50. 这个世界需要一场清单革命。