“请求”是非暴力沟通的第四个要素。以什么样的方式提出请求容易得到积极的回应呢？

首先，清楚地告诉对方，我们希望他们做什么而不是请求他不做什么。否则，对方也许会感到困惑，而且，这样的请求还容易引起别人的反感。突然想起我曾经对正在沙发上看电视的老公嚷嚷：你能不能不要这么懒？！当时他也一脸的茫然，甚至有些不耐烦。而在我有一次偶然翻到《非暴力沟通》”请求帮助”这一章，只是看了只言片语，就迫不及待地要在生活中运用了。下一次，我提出具体的请求：你得把地扫一下，再拖一遍。虽然这俨然成了命令而非请求，但是他还是心情平和的完成了我的要求。这让我尝到了“非暴力沟通”的甜头。

抽象的语言不仅使别人感到困惑，也无法让我们深入了解自己，无助于深化自我认识，更妨碍了与人交流。因为如果我们都不清楚自己想要什么，那对别人来说就更难了！