日期2017.12.5
星期 二
天气阴
心情还好不错
欣赏自己:今天是微商公社21天特种兵学习的第16天，今天是老师给我们讲的是如何解除客户的抗拒，常见的六大抗拒心理1.求名好胜心理2.安全保障心理3.安全舒适心理4.策略性拒绝心理5.反射性拒绝心理6.习惯性拒绝心理。 处理客户拒绝的三种方式 第一种就是不理他；第二种反问他；第三种是要理一理，有计划地理一理。
解决客户抗拒的7大步骤
1.先认同建立同理心；
2.耐心地听完他的反对意见；
3.确认他的抗拒点
4.辨别真假抗拒点
5.锁定抗拒，解决他的问题
6.取得客户的承诺
7.给出方案
今天的知识好好运用，虽然感觉压力好大但我依然会坚持下去。
欣赏队友：今天我们还来说说我们的班级，我们班七名学员 ，每一个都有自己的优点，在上一周的学习中都积极配合，互相帮助，共同努力完成作业任务，这一周我们同样也会互帮互助。我们的指导员，每天都不辞辛苦的为我们付出!
欣赏团队：感恩微商公社提供的平台，让我们来自五湖四海的学员相聚一起，共同学习共同努力共同进步。我们的队友都努力，不落下。
感恩：感恩我们的队友能每天坚持完成作
业，感恩遇见!感恩所有看不起我的人!
图片发自简书App
班级名字：冠军战队
班级口号：登峰造极 独霸天下
齐聚三班 唯我争霸
名字
三班督导雨英
