今天是关注销售的第七天。先分享几句话,与大家共勉。
1,顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。
2,信赖感大于实力,销售97%在建立信赖感,3%在成交。
3,拒绝是成交的开始。
4,一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。
5,情感关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有情感交流。
6,顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。
7,做业绩千万不要小看每个月的最后几天,最后几天里是最容易创造奇迹的时刻。
8,只有找到了与顾客的共同点,才可能与他建立关系,销售就是建立关系,建立人脉。
9,小事情就是一切。煮熟的鸭子为什么会飞掉。是你的细节失败了,让顾客不爽了。
10,服务的最高境界――发自内心,而不是流于形式。
11,销售等于帮助,一切成交都昰为了爱,收到钱是帮助顾客的开始。
12,销售员必备精神――每天被拒绝多次还是一如既往。
13,顾客买的更多的是种感觉――被尊重,被认同,放心。
14,销售人员要永远问自己三个问题
(1)我为什么值得别人帮助?
(2)顾客为什么要帮我转介绍?
(3)顾客为什么向我买单?
这几句话可谓是精华部分。特别喜欢这句――销售等于帮助,很多人可能会从内心对销售有抵触,总认为是卖嘴皮子。而我认为销售是一项伟大的事业。销售员帮助许多人,许多用户买到了自己称心如意的产品,尽管客户付出了金钱,但同样收获了价值。举例销售者销售保健食品,很多人会嗤之以鼻。试想,顾客在经济许可的范围内购买保健产品,一方面使自己的身体机能改善,免疫力提高,可以少去医院,少很多痛苦的同时还能少花很多钱,何乐不为,毕竟现代社会人更注重对健康的需求。另一方面,购买保健品的主要对象是中老年人,通过购买行为认识了来自五湖四海的朋友,这种关系让老年人的生活增添了不少乐趣。
当然,每位销售者在成交之前都会经历痛苦,没有痛苦,哪来服务?哪来服务的乐趣呢?
如有读者认同我的说法,希望给我留言和支持,哪怕只是一句话,昨天发现自己写的第6天感想,有读者在默默支持,心里倍受温暖。我在成长,你也在成长,那就最完美。
感谢读者的关注,你们给了我压力和动力,也感谢奋斗中的自己!:-D