社会主义的最高理想是各尽所能,按需分配。激励也是如此,每个人有不同的对激励的感受方式。按需激励比物质激励更有效。
赞赏他就是认可他
一位在工作上平淡无奇的员工,在他工作十五年后,他觉得迎来了工作以来最有意义的一天。
因为在这一天,他的领导对他说:“我很欣赏你。你是我遇到过的最善良的人。当别的同事有需要的时候,你总是尽力帮忙,即使不是你的份内工作,你也不计得失的去助人,我们都很需要你。”
这位员工听了非常激动,他把领导的话告诉了妻子,妻子说:“他说得对,你也是我见过的最善良的人。”这件事让来访者终生难忘。、
赞赏的语言,让一个人感受到自已是有价值,自己的付出是有意义的,还有什么比这种价值感更珍贵,不要吝惜语言,尽自己可能的赞美他人。
赞赏她就是和她在一起
安妮是一个特别有组织能力的人,她经常组织校庆和募捐等社会大型活动。每次活动完成之后,安妮的保留节目就是带大家一起去吃冰淇淋。她常常说:“犒劳一下我们自己”。这几乎成了她的标志。每次大家都是非常享受一起渡过的这一精心时刻。这也使安妮成为一名出色的团队带领者。
不是所有在一起的时间都能被称为精心的时刻,走心的陪伴才能让人感觉到被关注被重视。
赞赏她就是帮助她
麦琪是一个特别有热情的人,她工作起来像一个小陀螺停不下来。
她最希望有人在她够不到东西的时候替她拿一下,她还希望当她使用电脑遇到困难的时候来帮他一下,如果在她忙个不停的时候,如果有人说:“麦琪,要不要帮忙?”也会让她感觉是非常好。
最让她高兴的是当她努力工作的时候,如果领导能亲自帮助或派人帮忙她就会觉得受到了极大的鼓励,工作就会更有干劲。
对于麦琪来说,帮助就是对她的肯定。服务的行为让人感觉温暖,产生安全感。
肯定的言辞、精心的时刻、服务的行为、称心的礼物、身体接触是赞赏的语言,也是爱的语言,尝试运用这些语言,体会这些语言带给你和身边人的改变,不用花钱,就能激励人,管理中最应该学会的语言——赞赏的语言。