【职场知心话】连载之四：职场新人必须重视上岗培训，熟知职场规则

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      身在职场，摸爬滚打，泥泞坎坷，酸甜苦辣，只有那些饱经风霜的职场精英们才知道。【职场知心话】将那些教材和书本上学不到的职场习俗，言行规范，以诙谐幽默的语言，亲切平和的方式，真诚的与你说一些职场知心话。通过陆续发表的【职场知心话】系列文章，让我们一起来学习探讨职场成功人士的成长发展故事，欢迎各位职场朋友共同学习，互相交流，传授职场经验，解答职场困惑。为了方便阅读连载续集，欢迎各位朋友留言讨论、点赞关注，并在评论区提出建议和意见，更多【职场知心话】第一时间与您共享！谢谢！

【职场知心话】连载之四：职场新人必须重视上岗培训，熟知职场规则

一、上岗培训

1，端正态度

      职场新人上岗培训，最重要的是要端正学习态度。比如发到你手里的培训材料，不用三五分钟，你一目十行，已经基本上熟悉了，心想这么简单的事情，哪里需要什么培训；其次是给你讲课的培训讲师，可能连普通话都说不溜，甚至文化程度或者大学名气还赶不上你。你可能因此对上岗培训无所谓，很不上心，如果真的是这样，你可能会失去很多机会。因此我们必须要端正态度，严肃认真，虚心学习，熟练掌握公司的工作流程，牢记公司的规章制度，争取做一个好员工。

2、第一印象

任何时候第一印象都非常重要，不能大意。他关系到公司对职场新人的看法与认知，会影响到我们今后工作岗位的安排与晋升。

第一印象主要是根据对方的表情、语言、姿态、身体、仪表和服装等形成的印象，进而产生积极影响与消极效应。我们在形象上要庄重，仪表要大方，穿着要得体。在思想上要端正，给新员工培训的老师，基本上都是各部门的主官或者各专业的主要领导，其中有一位也许是你的直接上级或者是上级的上级。你在整个培训期间的表现和培训成绩，人力资源部门以及各位培训讲师，他们会通过各种信息渠道获悉，尤其是负面信息，传播得更快。可以想象，一旦你的培训表现不好，培训成绩很差，你在你的主管领导那里的第一印象会是怎样？他心里一定会给你打上一个大大的差评。

3、认真学习

      不同类型的企业上岗培训是不一样的，培训教材因此各有侧重。在大制度方面，应该是大同小异，相差不大。如劳动人事制度，考勤制度，作息制度，文明用语着装礼仪制度，请假制度，办公用品行政管理制度，奖惩制度，安全消防制度等等，这些看起来是八股文，但是如果你不认真学习，不了解制度规范，就有可能某一天触犯纪律，受到处罚。特别是安全消防管理制度，比如消防设备消防出口等，不但要熟练掌握，而且还要学会操作使用。学习培训的课堂笔记要保留好，讲师布置的作业思考题要按时完成。

4、重在参与

      上岗培训除了基础培训和岗位培训外，有些公司还会安排野外素质拓展，军训等，这些几乎与工作无关的培训，实际上是锻炼一个人吃苦耐劳和团队合作的精神，我们这些职场新人或者刚刚走出校门的大学生，一定要大方得体，不要扭扭捏捏，要坚强勇敢，重在参与，不一定要取得很好的成绩。

5、积极发言

      上岗培训让我们以最快的速度融入企业，但是要出类拔萃，出色的表现很重要，培训时积极发言就是公开表现的极好机会。不过千万不能象读书的时候那样，不能太随便了。要精心准备，列好提纲，简明扼要 ，条理清晰，抓住要点，引起共鸣。说话该严肃就要严肃，该幽默就要幽默。有时间最好要练习一下发言的方式，很多时候清晰、匀速的声音比说话的内容更重要。

6、热情互动

      一些大公司的基层员工，部门与部门之间，员工与领导之间，平常很少有机会在一起，但是很多工作是需要各部门之间的相互配合，需要领导的支持，所以难免要和其他部门的员工打交道，要取得领导的重视。我们要利用好学习培训的机会，与授课的领导讲师多交流，与参与培训的新同事多接触，多认识，加深了解，千万不能骄傲自满，目中无人，孤芳自赏，冷眼待人。

      总之，上岗培训对于我们新入职的大学生来说，是新媳妇上花轿头一回，既兴奋又恐慌，只要我们态度端正，注重言行，把握机会，一定会有一个好的晋升空间。

二、职场规则

      职场新人经过上岗培训后，就要正式走马上任了。“新人三天怂“。一个刚刚加入公司的职场新人，一个刚刚毕业的大学生，哪怕是刚刚跳槽来的职场老鸟，也会面临新来咋到、工作生疏和“被动欺生”的局面。所以从进入新公司开始，在这“三天怂”的时间里，你要做到“入乡随俗”，就必须尽快熟悉新公司的环境，了解新公司的情况，熟悉新公司的同事，融入新公司团队。“职场知心话”在此给大家普及一些公司通用的职场规则。

1、学会微笑，注重礼貌

      进入公司，谁都不认识你，“一见你就笑”，这是你必须练就的看家本领。在任何场合，不要在意人家对你的态度，也不要在乎对方是否回应你。你要把他当成这是你今天必须完成的“特殊工作”：微笑！真诚主动，发自内心的微笑！

2、职场语言，谈吐自然

初入职场，必须学会如何说话。特别是新入职的大学生，虽然你与公司的员工还不熟悉，但是你必须先要有“我是这个家庭一员”的主观心态，让自己变成公司人，这样你就会很自然很主动的与公司所有同事打招呼。需要注意的是，谈吐一定要自然，真诚，大方，切忌做作扭捏，吞吞吐吐，低声嘀咕。

职场常用语言：

早上好！您好！

请多关照！

我是新人，请多指教！

谢谢！劳驾您！

麻烦您！请多包涵！

很高兴认识您！

不好意思！拜托了！

我可以帮到您吗？有什么可以帮您的？

一起吃饭时：请慢用，我先走一步。

下班时：慢走！您走好，一路平安！再见！

3、主动介绍，尊重同事

      职场上没有自然熟，如果你不主动和老员工打招呼，不主动的自我介绍，有可能在很长一段时间里，你还会有一些同事不认识。自我介绍时一定要尊重老员工，不分职位高低，都要真诚礼貌，尊称他人。要想快速融入团队，学好业务，请记住：谦虚是学本领的敲门砖！你要学会尊重老员工，自我介绍的同时，主动拜他们为师，师傅，前辈，请多指教，请多关照，这些是你这几天的常用语言。

在自我介绍中，切记语气平稳，不卑不吭。既不要过度张扬，也不要一味低调，保持不卑不吭。分别时一定要注意礼貌的致意，并且诚挚地向对方表示，请以后多多指教。

在自我介绍的同时，千万不要忘记能够认识并且记住你的同事。有遇到对方遗忘或者没有主动向你介绍自己的老员工，要非常礼貌小心而且巧妙的提示：怎么称呼您，以后我就叫您老师、师傅好吗？

下班时，也不要只顾自己，非常猴急地提着包包就跑，要与同事告别。特别注意的是，一定要小心谨慎地与你的直接上司打招呼，看看还有没有需要你完成的工作，得到上司的首肯后才能有礼貌地离开。

4、进入工作状态，做好工作准备。

      在一些规范成熟的公司，介绍新人，上岗培训，领用物品等等，很多工作都会有专门的人员给你配备好，但是你也得做好梳理检查，看看以下这些是否准备好：

工作方面：

      公司通讯录，总部及区域公司、下属公司、门店、工厂、仓库具体地址，办公用品用具，公司办公系统电脑OA开通，复印及投影设备；公司微信群，部门工作微信，QQ，钉钉；工作对接部门，主要对接人，

生活方面：

      比如上下班交通问题，通勤时间安排，就餐问题，包括洗手间，休息室，茶水间等等。

工作状态：

作为职场新人，一般都会成为公司老同事注目的对象，因此一开始就要学会低调谨言，特别是在公共区域，不要打私人电话，不要随便拍摄公司图片，不要夸张炫耀，不要把公司的一些社交工具比如QQ、微信等用于处理个人私事。有时候是说者无意，听者有心，弄得不好会给自己带来一些麻烦。