【营销管理】第一章

运通:小企业星期六的案例。只是个例,营销可以通过某种方式获得成功。需要结合市场,结合产品情况去制定一些活动,战略。

市场营销:有利可图的满足需求。

马斯洛把人的需求分为不同的层次。产品在市场推行的某些阶段,通过满足人们自身的生活需求,最后转变为价值需求。


市场营销的目的就是把销售变得多余。让产品自己说话,意识意志植入心智,实现自我销售。市场营销就是在大的环境下,通过一些措施来影响消费者,使销售变得更简单。

市场营销人员的任务:挖掘消费者对产品的需求,影响需求的水平,时机和构成。

营销不仅仅是由市场营销人员来完成。营销简单的来说就是营销什么和谁来执行的问题,营销不仅仅是产品,包括关键信息的各种,在市场中有营销者和潜在顾客和来完成。营销者需要关注的不仅仅是消费者的需求,产品本身的研发也是一种营销,客户的口碑和分享也是一种营销。在李想的车和家的创业中,营销人员了解产品,结合客户需求。才能制定出一定的对市场行知有效的方案。

【需要欲望和需求】的区别

需要使人们对于空气食物等的基本需求。

可以满足需要的特定目标叫做欲望。

需求是可以被购买能力满足的,对特定产品的欲望。

人们对生活的要求是从最基本的需要到最后的需求。是一个不断进化升级的过程。对于销售过程也同样试用,客户最后的成交你不该客户对产品的需要,加上销售人员对客户欲望的激发,解决相应问题,满足客户的需求。

营销变革:科技。大数据的应用和人工智能的开发,让营销变得简单。产品的开发和老客户的建议密切相关。产品的研发越来越趋向智能化,越来越能满足人们的需求。在营销变革时代,营销人员需要深入了解消费者心理,对产品研发提供的建议,同时提升自身实力来适应不断变革的时代。

在变革的时代,同时也会出现变化的市场。急剧变化的市场有:消费者新能力。公司新能力。渠道改变。(分销渠道,直销的崛起,零售的变革,不再是单纯商店的销售,体验。取消中间商,,价格源头低。)竞争加剧。人们诧异于巨大变化的同时享受着时代的便利。就像抖音,微视等短视频的兴起,你是单纯的把它当做娱乐,还是进行相应的创作。对营销人来说,也是一个很大的机会。

新的营销模型:消费者印象→表达→对话→交易

eg:可口可乐“抱抱我”自动售卖机视频。  越来越多的人趋向于口碑经济。怎么不在单独的相信广告,推销等。更多的趋向于情感化。像朋友圈的文案,给你很大的触动,忍不住分享评论,来证明彰显个人的不同。在朋友圈里那些专门打广告,不受人们的待见。那些产品,生活,人的情感等通过文案等方式的接合更受人们的欢迎。

在智能化发达的今天,出现不同观念的迭代。生产观念,消费者喜欢物美价廉的。产品观念,产品做的够好,让产品自身会说话,但是缺乏了一定得营销,好的产品在当代是卖不出去的。推销观念是站在卖家的角度去思考问题。营销观念是客户为中心,先感应再响应的理念而出现的。全方位营销观念对营销活动有充分认识和理解的基础上,对营销项目,过程,活动的开发设计和执行。


4P:产品,价格,渠道,促销

补充:人员,流程,方案,绩效

每课一问:如何和竞争者竞争。比如耐克和阿迪。???

附思维导图

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