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管理要研究和理解人性。自古至今，就人性的争论很多，中国古代就有性善论、性恶论、无恶无善论、有善有恶论等，但是，人性到底是什么？
人性，其实只有两点：生存，和繁衍。这两点，无善无恶。 母性是人性吗？是的。母亲牺牲自己保护孩子，是为了繁衍。爱美是人性吗？是的。爱美也是为了获得繁衍的机会。炫富是人性吗？是的。男生炫富，和孔雀开屏一样，是争取异性，获得繁衍的方式。
那么，感恩是人性吗？宽容是人性吗？不是。这些都不是人性，这些是道德。
人性，来自自私的基因，比如，一个母亲杀死了自己的孩子，我们说她没有“人性”，但不会说她不“道德”，因为繁衍是人性；
一个人不排队，我们说他不“道德”，但不会说他没有“人性”，因为保护群体利益是道德；
一位员工，上班经常迟到，难道是他故意的，显然没人会故意选择迟到。难道他不知道迟到会被扣工资，这些他都知道，因为他有着陋习，没有时间观念，才导致迟到习惯一直没有得到改善。
我们只有理解这些东西，才能够更深刻地理解人性，管理好下属。人性都有弱点，需要我们监督和提醒。
