ofo倒闭了?押金退不了,客服电话不接?

最近有ofo用户投诉称,此前充值的99押金,在申请退款时被提醒须同意成为网贷平台PPmoney的用户。PPmoney工作人员表示,该平台与ofo确实有合作,用户想查询余额必须下载PPmoney软件并注册登陆,如果100资金尚未被借出,则可以提现,但需缴纳最低3的手续费。这意味着,缴纳99押金ofo用户,押金经过网贷平台后,在未投资情况下,用户实际获得金额只有97元。又一次将ofo推向了热搜。


目前已下架该活动形式

考虑到ofo近期的负面新闻,网友纷纷表示这或许是ofo为了不退押金,所采取的临时措施。

对此,ofo官方表示,“正常的市场活动,用户可以根据自己的需求进行选择,”ofo表示,如果选择正常退款,仍然会走正常流程进行,时间为15个工作日。

但是15日之后.......


还是有很多网友都退不了押金,打客服电话也总是打不通,有很多人在想ofo是不是要倒闭了?

ofo也在第一时间通过官微给到回复:只是办公地址的调整,也声称绝不会放弃地级市场。


看到这条消息想起来自己的押金好像也没有退,下载了app进去看一下,结果进入页面吓了一跳。

本次骑行2016小时,210012分钟。合着我没吃没睡连续骑行了84小时,结果骑行了0m。

我在想这个是不是可以申请吉尼斯世界记录了。

好在行程费用只算了2元,不然我可能就是世界上第一个骑车把自己骑破产的人了,哈哈。


机智的我也第一时间查询了新版ofo应用程序怎么退还押金,给大家分享一下:


1、首先我们打开我们的ofo小黄车登录账号,这个需要APP小程序不可以,然后选择底部菜单中的“钱包”。


2、然后我们点击“钱包”右上角的那个设置图标,这个图标设计的一点都不醒目,而且很难想想押金和他的关系。

3、点击“设置”图标之后进入到了钱包管理界面,我们在这里可以看到我们自己的详细流向。


4、然后我们选择其中的“押金权益”,然后点击进入到详细押金权益这一栏中,这里面显示都是和押金有关的内容。拉到最底下,点击退押金,然后会有一个弹框,点击弹框中的退押金会再出来一个弹框,然后再次确认退押金,之后又出来一个页面让你选择退押金的原因,然后选择一个之后再次确认即可,说实话这个操作让我很揪心!




最后静等15日之后,坐等ofo是否会退还押金,不过如果还没有退还,机智的网友也尝试过一些办法。

1.打客服,打通转2,打了五六个才打通的,客服跟我解释说是打的人太多。

2.一开始让我等,我说我没办法,我很穷着急用钱,小姐姐看我很惨就说帮我申请一下支付宝退个我(我之前交押金是微信),让我报账号和真实姓名。(推荐使用支付宝退款)

3.我强调过再不退我会投诉12315,这是我在知乎上学到的方法,很多人都说实用。

4.电话还没挂退款就到账了,让我打开支付宝查一下账单,确认到账才挂的。


最后提醒一下还没退款的小伙伴,可以检查一下自己账户,不要等到最后就真的退不出来了!

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