Amazon——想说爱你不容易

2014底,经过了心底十八次的心理斗争,最终辞去了幼师这个我做了近八年的工作,转行进入了跨境电商行业。

这一切都源自于受另一半的影响,当时老公从事这个行业已经近两年,很想在这个行业有长远的发展,但他个人力量有限,需要我的帮助,经过再三的考虑,我同意了,从此也开始了一种新的生活方式。

从事过这个行业的人想必不会陌生一个词:Amazon(亚马逊),没错,我们就是从事跨境电商的Amazon人,之前我从未接触过这个行业,也不了解Amazon,甚至刚开始的时候,内心还有些排斥,因为我从未想过我这辈子还会去经商。

从事这个行业已经近三年,其中的苦与乐,都已经化成了生活的记忆,刻在了岁月的年轮里,回想起其中的点点滴滴,心头滋味万千,相信在深圳很多同我们一样自己创业的人都有过类似的经历。

最开始的时候是老公注册了Amazon账号,准备开始自己做,但刚起步的时候还看不清未来,不知道会怎样,也还不敢两个人都把工作辞了,他每天白天上班,晚上下班了就去研究亚马逊,老公做事还有一股子钻研劲,那个时候他完全沉浸在其中,几乎没有在12点之前睡过觉。那时候的亚马逊行情比现在要好,如果看好了产品,还是比较容易出单的,而且那个时候跟卖的也比较多,不需要自己花太多的时间去建立和维护listing,也许是老公的努力,也许是市场行情好,那个时候很快就有出单了,我们就忙着打包发货,(那个时候还不敢发FBA和海外仓)有时候能有个近200单。我们租了一个格子间办公室(在深圳有很多这样的地方,为刚开始创业的人提供了很多的方便),只有几个平米,货物多的时候,只能将货物放在外面的走廊上,每次物业都会过来催着我们尽快处理,不能占用消防通道,我们只能一边陪着笑脸一边加紧包货,那个时候我们还租不起更贵更好的办公室,只能在那里将就着。

办公室的电梯到了晚上九点就停了,而我们每次要忙到近凌晨才能包完货,然后物流公司来收货,没有了电梯,就只能把货物从七楼一袋袋往下搬,那个时候虽然很累,但是想着每天生意还行,心里还是挺开心的。每天睁开眼就想着要去处理订单和邮件,去拿货打包发货,压根儿没有心思去想其他的事情,一日三餐都是在公司楼下的快餐店解决,晚上凌晨回家,累了只想洗洗睡了,因为住的地方离办公室还有点远,有好几次老公忙得太晚,索性就没回去了,直接铺上纸箱,他就在办公室打地铺了。

经过几个月的努力,生意逐渐稳定,我们终于找到了一个新的办公地点,和另一个老乡合租了一套两室一厅的房子当办公室,地方比之前的格子办公室大了许多。几个月后老乡搬走,我们独自租下,办公地点增大,环境有了改善,随着公司的发展,我们也招聘了员工,同时老公也将他两个哥哥请了过来,我们由夫妻档变成了家庭式。通过了一段时间的学习,我逐步掌握了基本的操作,对亚马逊有了更多的了解,这一年在深圳跨境电商有了飞速的发展,堪称深圳跨境电商“元年”

经过一段时间的学习,我逐渐掌握了亚马逊的操作,对亚马逊也有了更多的了解,在深圳各种培训和学习的资源也非常多,我也出钱去学习过,当然这其中有干货,也少不了有水分。“小白”“大咖”“大卖”我也都见识过,很多的事情在这个时候颠覆了我从前的想象,比如说出一万块钱去听二十节网络课程,比如说亏本做买卖只为了先赚取店铺的流量……,那个时候我的世界里仿佛是新开了一扇窗,让我看到了许多以前没有见过的风景。

随着出单量的增加和公司人手的增多,我们终于开始准备发FBA了(Fulfilled by

Amazon),那是一个比较繁琐的过程,首先得采购货物回来,然后每一个检查,包装,贴上亚马逊的内部标签,最后点数,封箱,因为考虑到运输成本,还得把不同货物混装在同一个箱子,这样避免某一箱太轻或太重。最后将这些数据录入到亚马逊的系统和物流的系统,等待货物安全到达地球另一端的亚马逊仓库。这其中还不能出现任何错误,物流也不能出现问题,倘若遇到海关查验扣货,那将是一件很头疼的事情。因为白天都忙着处理订单和邮件,常常准备FBA的货物都是在晚上,那个时候熬夜已经不是家常便饭,而是标配,没有在12点前回过家,有几次我们为了赶着发货,竟然在办公室忙了一个通宵,而我还坚持到了第二天的下午6点才回家。那个时候吃遍了附近的快餐,到了后来看到快餐都再也没有胃口了。短短的两个月不到的时间里,我瘦了10斤,身体变得很虚。

随着做亚马逊的时间越来越长,经过的事情也是越来越多,什么差评,投诉,物流丢货,listing被block,账户被suspend,这些统统都经历了,当然有成功解决过的经验,也有最终无能为力的惋惜,曾经就因为产品的电源插座的问题账户被suspend,当时还有很多的货物在亚马逊的仓库,老公急的睡不着觉,我写了封诚恳的认错信和改正计划给亚马逊,还好,在二十四小时内账户就恢复了。这里说个小插曲,老公因为太沉浸在工作中,晚上睡梦中都是想着工作,一天夜里有蚊子,我推推睡梦中的老公说点个蚊香吧,老公竟然迷迷糊糊的回答我:“什么产品?是不是跟卖的?”我当时哭笑不得,不忍继续叫醒他,还是自己去点蚊香吧。

那个时候我们除了工作基本上没有什么其他的休闲娱乐,周末这个字眼彻底从我们的生活里消失,只有周一到周七,节假日更是,因为聘请的员工要放假,我们自己更加忙。即使在春节期间还是得按时回复客人邮件,老公又不想将店铺设成假日模式,那一年的春节我和老公留在深圳过,所有人都回家了,和老公两个人每天还是一样去公司,即使在大年三十,我们在家里吃过午饭也还是去了公司,一直到晚上才回去,整栋楼里只有值班的保安大叔和我们两个人。马路上的人和车也很少,昔日人潮涌动的华强北在那几天也特别安静,我和老公走在马路上,心里难免有点想家,平时从不下厨的老公在那天破例做了四个菜,这就是我们的年夜饭。

忙碌的日子里,时间总是过得特别快,经过了一年多的发展,公司逐步稳定,已经招聘了人员来管理账户,我稍微有了一点自由的空间,但随着公司发展,管理方面的问题开始提上日程。没有好的管理,再多的人也不能创造出更多的业绩。感觉到自己在这方便的欠缺,需要学习,于是开始啃书,学习如何管理,在这过程中,因为和老公观念的不同,难免有磕磕碰碰,加上常年的精神紧张和睡眠不足,我脾气变得易怒,身体不好,头发掉的很厉害。常年吃快餐,肠胃也变得不好,这些都是创业路上付出的代价。

去年年中,我们终于又一次搬了办公室,这一次办公室更大了,办公区和仓库分开了,环境也有了很大改变,公司人员也逐渐增多,我们也开始关注更多的电商平台,如Ebay,Wish, Lazada等,走得越远,肩上的担子越重,压力也越来越大,也越来越感到自身能力的不够用,以前工作中只需要自己做好本职工作,有一技之长,现在自己创业,则需要全面发展的综合能力,360度全方位都得顾及到。

近两年的努力和付出也终于有了些回报,我们按揭拥有了第一套属于自己的房产,老公也实现了他的梦想,买了他喜欢的那款车。相比这些物质上的回报,我更欣慰的是我们的成长,经历了这么多,我们的心智越来越成熟,抗压能力越来越强,看待问题的眼光和以前一样了,而这些将会更深远的影响到我们今后的整个人生。

在跨境电商的路上,苦与乐交织;创业的路上,困难与希望同在。一路走来,收获的将是自己人生的经历和回忆。


这个已经陪伴了我近三年的标志

不忘初心,方得始终!Amazon,你虐我千百遍,我仍待你如初恋!只是想说爱你真的不是那么容易。

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