“电子客票”为民众出行按下“快捷键”

梅汕铁路还是继广珠城际、江湛铁路之后,广东省内第三条试点电子客票的线路,沿线的梅州西、畲江北、建桥、丰顺东、揭阳、揭阳机场、潮汕等7个车站,均为实施电子客票的试点车站。(环球网10月11日)

当下高效便捷舒适成为旅行服务的核心,车票在便捷环保的概念引领下,由有形化无形,以电子客票的形式走在改革创新、提升品质的前沿,成为了民众出行的“快捷键”。

“电子客票”何以被看好?相信很多人都见过这样的场景,自助取票机前排着壮观的长队,赶火车取票时遇到机器罢工、旅客不会操作的焦急等待,因丢失车票在检票口的无助......这无不向我们证明电子客票的优越性,简化进站程序势在必行。

相较于纸质车票,“刷手机”“刷身份证”进站则蕴含更大的魅力。电子客票一方面“跨越”取票这一环节,简化了旅客进站流程,大大缩短旅客进站时间,幸福指数不断攀升。另一方面,为铁路票务上节省一定的成本投入,省略的人工检票环节也将为铁路部门解放更多劳动力资源,为企业节支降耗提供了强大推力。

“电子客票”虽是技术上的一小步,却是铁路积极聆听市场与客户需求的体现。铁路充分运用“互联网+”技术优势,大力发展“智能高铁”。“电子客票”服务、互联网订餐、微信扫码补票、高铁“接续换乘”“自主选座”等便民举措,实现从线下到线上的深度融合,使乘车朝着更高效、更普惠、更绿色的方向发展。进一步加强了与互联网企业合作,促进了高铁网与互联网“双网融合”,实现资源共享、优势互补的积极探索,推动智能站区与经济社会的“无缝对接”,让智能技术在铁路系统遍地开花。最大限度地方便旅客,实现智慧出行。

客票更新换代和服务理念的不断升华,只是铁路改革创新的一个缩影。回首近年来铁路发展历程,安全方便快捷是铁路追求的品质,创新让铁路提升了内涵,打出了令国人为了骄傲的“中国名片”,百姓为之“刷屏”“点赞”,其根本在于民众尽享了高铁时代的“上帝”的尊荣。

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