昨天听黄执中的演讲。内容大概就是三点，简单、意外、具体。
演讲中，引用了大量的素材。
在此回顾一下，以备日后所用。
素材一：一个IT男在夜场遇到一美女，便过去搭讪。第二天想来时，发现躺在在浴缸 ，浴缸旁边留着一封信，上面写着肾已取走。并留有救急的电话。
这个素材相信很多人到看到过，并且记忆深刻。
这说明了什么，想要让人记住你的故事，要讲其中三点，简单、意外、具体，这三点都讲到了。而且读者也记住了。
素材二：美国宇航局想要规划一个创新的并具有划时代意义的一场月球之旅。这样的内容听完后，脑袋里肯定是不会有效记住这些冗长的句子。
结果有人提炼出了一句话，很好记。就是把人送上月球，待一段时间，再把其活着从月球上带回来。
这样一来，表达的思路清晰多了，但更重要的是大伙完全记住了。
素材三：再如，黄执中是台湾人，有一次他去了一所比较偏僻的小学。发现了一个现象。墙上写着50条面面俱到的行为规则。告诉孩子哪个可以做，哪个不能做。
而这真的有效果吗？不用说孩子了，即便是老师他能记住上面所写的内容吗？
所以很显然，老师都记不住，何况让这些小朋友去看呢，想法是好的，可是却忽略了操作过程中绝不多数的小朋友都不会去看，那么这50条建议还有什么作用呢，不如就改成一句话，让人能瞬间记住的话，这样或许效果更家明显。
素材三：如今时代，报纸行业开始逐渐没落。而一家地方小报却活的很好，丝毫不受互联网行业的侵袭。能做到这样主编是有自己的一套行事规则的。小报每年都会招一批编辑，记者。每次给他们培训时，主编都会说很多遍，内容要以当地的老百姓生活为重心。否则就会失去这个市场。可是记者们并不能完全领悟其中的道理。直到主编说了句话，本地内容要重视到什么程度呢？即便是把当地每个人的姓名写在上面都能卖的很火爆。为什么呢。因为当地人都会去买报纸看看自己的名字是否也在上面。这就是地方小报能够生存的法宝。
素材四：大陆有一家海底捞，把分店开到了台湾。一家海底捞能开这么多分店一定有其过人之处，比如这家海底捞。强调以顾客为中心。当然这句话，相信很多人在服务行业都见过，标准说的再好，执行的过程中也会遇到各种的麻烦。比如，以顾客为中心到底是个什么标准？
而这家餐厅给出的最好的参照标准就是当一个单身顾客来吃饭时，店员会主动把一个毛茸茸的玩具熊放在他的身边，免得让这位顾客孤单。你说，这个服务到位不到位，
素材五：又如一家超市告诉他的店员，顾客就是上帝。店员点点头，嗯，我知道。我都打了这么多年工，怎么不知道在服务行业，顾客就是上帝呢？然而接下来的事另其真正感受到了顾客是上帝是怎么样一回事。一顾客把这家超市并没有卖过的雪橇拿过来要求退款。你要知道，这家超市从来没有卖过雪橇。而你知道这家超市是怎么做的吗？他给人退款了。这就是用具体的行动落实以顾客为上帝的标准。店员也通过这一点从心里明确了以顾客为上帝的标准。这不在是空喊口号的表现。
昨天回家的路上听到了好多的美好的素材。这些素材主要就是为了文中开篇所提出的观点，简单，意外，具体。
昨天的故事对自己的启发也是蛮大的。回顾一下自己，就会发现这三点做的都不怎么样。简单的道理往往说的很繁琐。让人听后记不住重点。关于意外，就是所谓的惊喜，发现很多老师很多文章都谈到过。每个人都会喜欢惊喜的，包括自己。一天你突然早点回家，把早早准备好的礼物送给妻子，给妻子一个大大的拥抱，相信我，她一定会高兴万分的。这就是惊喜的作用。
而这也告诉我了一个道理。那就是写文章或者演讲时要把简单、意外、具体作为自己的写作风格。这样才能让读者去记住你，记住你所要表达的内容。进而记住你。这才是一个人想要获得成功获得进步美好的开始。
