我们有一个新来的工程师李工，他只关心自己的工作，在自己的岗位上尽职尽责。我看到他很少与人打交道，可能是工作性质决定。
上个月李工新办理的工资卡，收到工资，用不了手机银行，后来他去柜台也取不了钱就慌了。我建议他去银行柜台查询一下，寻求帮助解决。他也赶紧去了银行问询才知道，新卡开通后，银行打电话核实身份信息，有个固定电话他没有接听，就被自动锁卡。银行工作人员重新给他补办手续，让他留意电话。他办完就回来等通知。
他跟我说他急着用钱还信用卡，现在去了银行解锁，卡还不能正常使用，真急人。我就问他，“你留了银行的电话没，几时可以办好？”李工回我，“没有留，也没开通。”
这种情况你要问银行具体的进度，同时还要寻求帮助，不然卡不会及时处理好的。李工也没找我帮忙，他以为去了银行就能马上办好的，做工程的思维习惯吧。
时间过去了三天还没好。我就帮他联系银行的行长，说明情况，发去李工的个人信息。很快银行回复让他留意电话回访，注意接听。结果下午就搞定了。
平时吃饭我跟李工做在一起，偶尔也聊一些话题。我对李工说：“别人答应你的都是官方的，你自己没有想办法，归根结底是你跟人打交道少了，不了解人的另一面。就是程式化的事情，自己也要主动关注，多渠道了解自己想要的东西。”
与人打交道，才见世界。等你见多了异常和可能的意外，你才会有两手准备和应变能力，不至于自己吃亏。理论和现实总有差别的，与人打交道多了，自然就有经验了。
