读书笔记之运营笔记

                          运营笔记

              如何成为一个优秀的运营人

图片发自简书App

  ✨每个人都应该把自己当作品牌来经营,你的每一次亮相、说过的每一句话、做过的每一件事,上面都标志着你自己的logo。十年以后,你究竟是香奈儿还是路边摊,都是自己造就的。

      通过这本书,我系统地了解了运营的相关知识。运营是一门入门浅但学问深的行当,不能仅仅停留在纸上谈兵,它需要不断地去实操,即使你有很多的理论知识,但你没有做过,就永远不会懂。

  ❌很多人包括我从前一直对运营存在很多的认知上的误解,觉得运营门槛低,就是打杂的,谁都能做。而实际上运营的工作非常复杂,包括用户运营,内容运营,活动运营,新媒体运营,数据运营等很多工作,大公司通常会有专人负责不同的运营模块,而在一些中小型公司,运营需要懂所有这些工作。所以运营并不是任何人都能做好的。虽然工作内容杂而多,但很难拿数据来考核,出了问题,运营就很容易背黑锅。

      在知乎上看到一个网友说,他去面试一家公司的运营,负责人抛出一个问题:运营重要,还是产品重要?他回答产品重要,而公司想要的答案显然是运营重要。

      我想了很久,如果我是用户,当我拿到一个产品,它给我的使用感不好的话,我通常根本不会去找运营提出问题,直接不用就好了,基于用户的产品体验,我觉得是产品重要,产品做的不好,运营强度再大也无济于事。这位负责人显然不够专业,如果你的产品没有得到广大用户的喜欢,应该先从产品上找原因,而不是一味挑剔运营的问题,21世纪是产品时代,真正把握用户需求才能留住用户。当然这不是说可以无视运营,产品强,运营成本就可以小,运营的压力也可以小;产品弱,运营做起来就会更加辛苦。

      作者在讲用户运营这部分时提到,寻找用户要学会站内维护站外找,给我留下了很深的印象是因为他做了一个很生动的比喻,用户运营就像养鱼,我们要成为渔夫,而不是钓鱼者,因为渔夫更清楚池塘里适合养哪几种鱼,也更懂得要不定期地撒新的鱼苗进去,而钓鱼者只会让这个池塘的鱼越来越少。很有意思的说法。

      学即效仿,习即练习,归根结底还是在于做,在于实践。运营没有捷径,更不可能有速成的方法,只能一步一个脚印踏踏实实地去做。虽然现在还没有实践的机会,但看看书也觉得很有收获。

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