情感账户，是人际关系的一种比喻，这个账户里存的是信任，价值，情感。情商中所谓的“人际关系处理”，本质上就是在情感账户里存款和取款的行为。
把每一次人际交往，都看成是在他人情感账户内存款的一个机会。
向情感账户存款的三个建议
第一，养成随手存款的好习惯。
最好的情感账户关系是：你觉得“举手之劳，不足挂齿”，他觉得“点滴之恩，涌泉相报”；最坏的情感账户关系是：你觉得“我的举手之劳，他应该涌泉相报”，他觉得“他的点滴之恩，我应该不足挂齿”。
第二，警惕无意识的取款行为。
第三，允许别人给你帮助。
要允许别人往你的情感账户存钱。只帮别人，不允许别人帮自己，一心想着“零存整取”，以后找他帮个大忙，是很难有朋友的。允许别人帮你，有时甚至会加深你们之间的感情。
认识情感账户
情感账户，是人际关系的一种比喻，这个账户里存的是信任，价值，情感。所谓的人际关系处理，本质上就是在情感账户里的存款、取款行为。你必须把每一次人际交往，都看成是在他人情感账户内存款的一个机会。
怎么提高你在每个朋友那里的情感账户的存款？
第一，养成随手存款的好习惯；第二，警惕无意识的取款行为；第三，允许别人给你帮助。
1点名
2检查维护情况
通过复盘，我与客户的聊天记录，发现我是一个比较自我的人。之前只是有这方面的意识或是别人提点过我，不过这次是我真正的意识到了这一点。
3定金分享
通过定金小伙伴儿的定金分享，发现他们的为维护都很细致，很到位，而且做到了发自内心的关怀。重要的是非常真诚。
4聊天案例复盘
通过复盘了解自己聊天中的不足，小伙伴聊天过程中的可取之处。意识到主要是心中缺乏对其他人的关心，还是自我的问题，不愿与其他人产生链接。
5人际关系处理
在情商的五大要素中，1同理心2自我认知3自我控制4自我激励5人际关系处理。再2.3.4点上自认为做的还是可以的。第1点同理心上也逐渐有所改善。问题出在了第5点。人际关系处理当中，不愿与他人产生关系。不愿随时存款，取款，也不允许别人给自己帮助，在这点上做的非常不好。今天发现了问题，意识到了问题的严重性，在今后会加以改善。学会链接，付出，学会爱。
6伙伴分享
7鑫鑫分享一些坚持的小故事
