1.工作业绩
本周一共顺利完成了16节正式课,全部顺利完成,沟通了27位家长,部分维护,部分提出了转介绍的要求,有12位家长回复我会留意给我介绍,剩下的家长下周提出转介绍要求。
2.亮点经验
这周上课前沟通外教是否看过PPT,确保得到肯定答复,课程质量也提高了,而且本周外教教研会开的特别好,外教的状态有了很大的提高。加上给BIBI送了教具和闪卡,BIBI教课就更熟悉并且得心应手了。
沟通家长提出转介绍要求家长们答应的都挺快的,一开始我还有点发憷,但是家长们都很好说话,而且很喜欢我们,所以一提转介绍都没有犹豫的,但是光答应不行,还得想想怎么让家长介绍来人。
3.问题总结
想想怎么能让家长给我转介绍,不仅要提出要求,还要想一想怎么引导家长认真考虑这件事考虑人选,不要让家长有朋友提起孩子想学英语才想起我们,最好要引导家长去思考怎么让哪个孩子想学英语。
周天的课比较少,以后给外教做课表,沟通周二上课情况可以在周天先做出来,然后周一发给外教,不然外教一要就手忙脚乱,自己的工作,要自己做好,不要等着别人催。
4.未来计划
下周基本就是16节正式课,补课的话视情况而定,如果试听课和公开课有需要也会带。
剩下的那部分家长提转介绍,已经答应要介绍的家长多维护,家长可能答应了转头忘了这件事,要让家长想起我们。
2020.3.22工作总结
1.早晚视频会议1h
我觉得试听课是最重要的,这代表了我们最好的水平,如果试听课出了问题,家长是很难给我们第二次机会的,如果听了不同机构的课程,我们出了问题,不仅给自己减分同时也在给别人加分,所以试听课一定要做好。
2.瞩目会议安排,电话通知家长1h
3.课程反馈表制作,视频剪辑,文字编辑1h
4.两节正式课3h
10:45-11:45
这节课八个孩子都到齐了,孩子们表现也好,新的两个班级我真的都特别喜欢,孩子们都特别乖很喜欢上课,包括让她们去听试听课,老师的反馈都是孩子特别乖特别积极,所以就很骄傲。这个班有两个孩子Allen和Ruby事实上是比较弱的,但是他们每节课都在进步,Allen一开始提问都会哭到现在偷偷打开麦克风就会发现他在大声跟读,Ruby一开始不配合连老师都不看,现在不仅会跟读还能回答了,让真的很自豪。
4:30-5:30
这节课六个孩子都到了,还有试听的Cindy,可以看出Cindy很喜欢课程,因为她全程一直学得很认真,没有走神现象,新加入的Owen和Sylvia融入的很好,掌握的很快,这个班的孩子全部都掌握的特别好,
5.课后家长沟通1h
提出转介绍,家长都答应了。再就是课程取消的沟通家长换课,说报名的孩子大多数是无基础的,所以内容有点简单,可以调下午,家长很理解。
6.雨滴日报制作0.5h
7.雨滴APP作业发布和批改1h
Joey妈妈经常会不在家,孩子自己学习,担心孩子跟不上,要求提前也发布一下预习作业,尽管嘱咐说一次性发了三份作业不用急着做,可以一天做一份,好几个孩子还是一口气做完了,而且做得都很好。
共计:8.5h
明日计划:
1.早晚视频会议1h
2.瞩目会议安排,电话通知家长1h
3.课程反馈表制作,视频剪辑,文字编辑1h
4.两节正式课3h
5.课后家长沟通1h
6.雨滴日报制作0.5h
7.雨滴APP作业发布和批改1h
8.搜集一些新视频课前看0.5h
共计:9h