71|激发力:为什么人们称赞你的产品却不购买?
需求是种子。没有激起市场热烈反应的产品,可能是因为种下了“假种子”,也可能是种下了“休眠中的真种子”
如何激发“休眠中的真种子”?
1、用“体验”激活“产品功能”需求;
2、用“营销”激活“情感诉求” 需求。
“激发力”的本质,是一套“唤醒机制”。
72|45°精进曲线:缓慢的改进,就等于平庸
1. 用户的需求,是在不断深入,升级,变化和消失的。对需求的探索,不能停止在“找到了”的那天,只有保持“45°精进”,才能始终和真正的需求保持同步。
2. 我们的能力,就是满足这个世界对我们的期待的方式。只有保持45°的精进曲线,才能让领先者胆寒,让尾随者放弃。
73|去平均化:一次增加一类顾客
没有一种用户,叫做“平均用户”,也没有一种需求,叫做“什么都好”,更没有一种产品,叫做“满足一切想象”
用“平均客户的迷思”指导发现需求,只能导致功能过剩、功能缺乏以及纯粹的错误。
.针对差异化的用户,提供“去平均化”的产品。一次增加一类客户,不断丰富。
5点:版本去平均化、服务去平均化、行业去平均化、个人去平均化,组织去平均化。
74|明天的需求:未能实现的渴望 + 科技创新 = 明天的需求
欲望,是人类的底层动机;需求,是实现欲望的方式。因为科技限制,人类有大量“未能实现的欲望”。未能实现的欲望 + 科技创新 = 明天的需求。
怎么创造明天的需求?1)建立实验室:从欲望出发,找科技;2)研究专利库:从科技出发,找欲望。
再优秀的人,对“明天的需求”,都缺乏想象力。学完这一课后,我希望你能对明天,充满想象。
75|读拳谱:做比用户更好的产品经理
产品,是用来满足需求的工具。大多数情况下,你问用户的“需求”是什么,用户回答的是“自己设计的产品”。
大多数用户真不会设计,甚至他们还会撒谎。
怎样找到真正的需求呢?
1、提问:凝听用户自以为的“需求”;
2、深挖:分析真正的“需求”;
3、设计:做比客户更好的产品经理。