昨天上课结束,一位猎头同学问我说,我刚刚加入一家新的猎头公司,我的行业知识很丰富,BD经验也很强,本来老板要带我的,但是1个月后,老板让我汇报给另一个Team Leader,而那个Team Leader做单子能力还没我强!
看完这段信息,感觉很眼熟。很多公司都会出现这样的问题,很多人都会遇到这样的问题,而且还不理解,想不通为何。经过这几年的磨练,我逐渐意识到一个点:很多人不知道Team Leader是干啥的,他们要承担的责任和职责是什么,他们和自己有什么不同。所以导致很多人觉得自己要做老大,而且,他们看到的老大好像没干什么事情。
于是,我问这位猎头朋友:你知道一个Team Leader每天要做什么事情吗?每周要做什么事情?每月、每季度、每年要做什么?TA回答:不清楚。。。不就是让人做单子吗?
这里分为两种情况:
1. 这位老大没当好:一个公司内部对人员管理上,职责不清晰造成的问题。老大自己本身的职责不明确,不了解需要做的工作,带客户跟进上需要做什么、在团队业绩上需要做什么、在业务流程上需要做什么,更多的是自己在做单,顶多给下属找人的方向,讲解职位信息,而没有对下属进行KPI的管理。
2. 这位老大做的好:老大给下属很清晰的讲解了目标、怎么做、遇到问题怎么办,但是下属缺没有去做。例如:没有打电话!
第一种情况,属于公司基础建设问题,团队搭建问题,或者是老板没有把这方面做到细致,或者是用人没有用好。
第二种情况,有可能是老大的原因,和下属之间沟通不到位,员工积极性不高;也有可能是员工对于工作本身兴趣不大。如果是后者,就要及时调整岗位或者换人了。
有些人可能会问,如果是老大和下属水平差不多,老大再好,下属不服气而不愿意配合该怎么办呢?
这个问题,就又要一分为二了:
1.如果是因为这个老大能力不行,而这位下属,通过努力积极配合工作,努力完成工作,作为好的老板会看到这位下属的角色重要性,会加以提拔。这就是为何很多人想法简单,却容易被重用。因为他们不在乎自己在公司中的地位,更在乎公司在行业中的地位。而在这样的结果更容易让这位下属提升在行业中的地位。
2.CEO和COO虽然是汇报关系,但是并不代表谁的能力就更强,而是在不同的方面各有侧重,关键在于配合。那么在团队中,一个做Leader的承担的职责和一个下属承担的职责是不同的,如果这位下属想要承担更多的责任,那就需要有更多的能力。而,其中的能力之一,就是合作性!More power, more responsibility。如果这位下属因为自己能力强,不和老大配合完成工作,那只能证明自己能力不足。也许老板不让他当老大的原因,就在于此。最优美的状态就是,老大能力很强,下属能力也很强,二者互补,而且老大可以给下属很多支持,下属在工作方面尽心尽责为整个团队做出积极的贡献,相互之间取长补短共同为团队和公司提升行业地位。
“我在公司什么位置不重要;公司在行业的地位才重要,因为只有这样,我在行业才有地位!”
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