销售经验分享:顶尖销售高手谈销售心得

敬天爱人是做人,商业原则是做事,敬天爱人配合上利益驱动才能够事半功倍。

敬天爱人是我们要真诚的对待客户,努力的为客户做增值服务,先付出,这是指做人。

那么我们具体如何去落地?怎么去爱?

我用目标细分法分为了两种模式,第一种是普通的层面的爱,这是我们要让客户得到他想要的,或者是我们去满足他的某些方面,这个是可以实现的;

第二种是高级层面的,就是我们的爱不能是溺爱,这个怎么理解?就像是父母对我们的爱一样,他们不能够溺爱我们,他们必须是做有利于我们成长的爱,但是这个过程中有时候我们是不能够理解的,所以会对父母产生抱怨。

那么举一反三的讲,我们如果真诚的去爱客户,为他做一件事,如果他不能够理解的话,认为这并不是对他有用的,那么就要用普通的爱来对待就行了,给他他想要的东西就行;

举一个例子,就好像对待一个想不劳而获的人,我们如果通过有利于他成长的方法去爱,比如我让给他一个机会去成长,去生存,但是他不会认为我是爱他的,但是我要是直接把饭送饭他的嘴里,给他他想要的,他就会认为我是爱他的;


所以说对于敬天爱人往落地的问题来讲的话,我个人认为还是认为分为两种模式好一点。

商业原则是做事,他的本质是公司利益,比如说我们的付款方式是有底线的,公司要求先付款,再发货,而客户没付款,我先给他发了货,那万一客户不付款,赖账了,那么公司的利益就受损了,公司的利益也就等于我们的利益,如果公司的资金源断了,谁给我们发工资?所以我们要在遵循商业原则的基础之上,守住底线,在去付出,努力的付出;

凡是跟利益上有关联的,还是要守住自己的原则,比如我的兄弟姐们跟我借了一万块钱,那么这个关系是建立在相互信任的基础上的,我们可以先付出,先去给他我们的爱,但是这个钱什么时候还呢?如果说这一万块钱半年后没有还给我的话,可能会造成我的其他方面的受损,那我是不是需要守住我们原则?我可以尽我最大的能力去帮你,真诚的付出,但是也是要有自己的一个底线,这就是那三句话所讲的,真诚就好,尽力就好,先付出就好。

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