敬天爱人是做人，商业原则是做事，敬天爱人配合上利益驱动才能够事半功倍。

敬天爱人是我们要真诚的对待客户，努力的为客户做增值服务，先付出，这是指做人。

那么我们具体如何去落地？怎么去爱？

我用目标细分法分为了两种模式，第一种是普通的层面的爱，这是我们要让客户得到他想要的，或者是我们去满足他的某些方面，这个是可以实现的；

第二种是高级层面的，就是我们的爱不能是溺爱，这个怎么理解？就像是父母对我们的爱一样，他们不能够溺爱我们，他们必须是做有利于我们成长的爱，但是这个过程中有时候我们是不能够理解的，所以会对父母产生抱怨。

那么举一反三的讲，我们如果真诚的去爱客户，为他做一件事，如果他不能够理解的话，认为这并不是对他有用的，那么就要用普通的爱来对待就行了，给他他想要的东西就行；

举一个例子，就好像对待一个想不劳而获的人，我们如果通过有利于他成长的方法去爱，比如我让给他一个机会去成长，去生存，但是他不会认为我是爱他的，但是我要是直接把饭送饭他的嘴里，给他他想要的，他就会认为我是爱他的；

所以说对于敬天爱人往落地的问题来讲的话，我个人认为还是认为分为两种模式好一点。

商业原则是做事，他的本质是公司利益，比如说我们的付款方式是有底线的，公司要求先付款，再发货，而客户没付款，我先给他发了货，那万一客户不付款，赖账了，那么公司的利益就受损了，公司的利益也就等于我们的利益，如果公司的资金源断了，谁给我们发工资？所以我们要在遵循商业原则的基础之上，守住底线，在去付出，努力的付出；

凡是跟利益上有关联的，还是要守住自己的原则，比如我的兄弟姐们跟我借了一万块钱，那么这个关系是建立在相互信任的基础上的，我们可以先付出，先去给他我们的爱，但是这个钱什么时候还呢？如果说这一万块钱半年后没有还给我的话，可能会造成我的其他方面的受损，那我是不是需要守住我们原则？我可以尽我最大的能力去帮你，真诚的付出，但是也是要有自己的一个底线，这就是那三句话所讲的，真诚就好，尽力就好，先付出就好。