小程序行研分析(1)

1、发展情况

  • 2011.11 微信发布
  • 2012.08 公众号上线
  • 2014.02 微信支付——春节红包大战
  • 2017.01 小程序发布

小程序开发进展

2017年整年,微信团队对小程序进行了32次改进(如上图),12月28日新增的小游戏类目,小程序入口重大改版,下拉形成 “小程序任务栏”。官方同步推出“跳一跳”小游戏,成为小程序生态的引爆点。2017年12月28日到12月31日,微信指数显示,4天已有3.9亿人玩过这款小游戏。

  • 截至2018年1月15日,小程序DAU(日活跃用户数量)突破了1.7亿,其中一线城市和四线及以下城市的占比分别为30%和31%。

由此,2018年,小程序全面推出,成为微信生态中的一环。

推荐阅读:《 2017 微信公开课Pro大会上张小龙演讲》、《 2018 微信公开课Pro大会上张小龙演讲》

2、现状

  • 移动互联网的宏观数据

  • 2016年,全国手机用户总数达13.2亿户,手机用户普及率达 96.2%。
  • 2017年,移动宽带用户(即3G和4G用户)总数达到11亿户,对手机用户的渗透率为80.7%。
  • 2016年12月,微信月活跃用户共计8.89亿,而公众号月活350万个。其中,50%用户使用微信的时长达到90分钟。

从中国居民手机的保有量和渗透率看,移动互联网的时代是从20008年至今,流量红利期已接近尾声,增长放缓。

  • APP状况

移动互联网上面最大的生态就是APP,各种商业应用的入口。

  • 2016 年我国移动 APP 数量达到了 1600 万款, 2016 年上半年,中国网民的人均周上网时长为 26.5 小时,对比2015 年仅提高 0.3 小时。每个 APP 对用户时间的竞争加剧,高频使用的 APP 只占到用户手机 APP 总量的不到 30%。
  • 与2016年相比,2017年全行业APP下载量呈下滑状态,单月环比最大下跌22%;月人均新装APP个数环比下降12.4%。
  • 2017年10月用户使用情况:移动用户人均月使用APP数量17.1个,移动用户月人均安装新APP个数3.03个,同比下降12.4%。

从APP数量、下载量、使用时长看,APP 生态趋于饱和,用户下载新APP动力递减。目前移动APP项目存在的问题:开发成本高、周期长,验证商业模式周期长,推广下载成本高,占用手机内存高,使用场景服务路径长,占用流量高。

  • 小程序状况

2017年微信公开课Pro大会上,张小龙谈到小程序,就用户而言,其定位是:无需安装、唾手可得、用完即走、无需注册。

  • 2017年1月,小程序上线数量200个。2018年1月,上线数量58万个。
  • 2018年1月,小程序日活用户1.7亿,预计年底到达5亿日活用户。
小程序入口统计表

微信团队对小程序持续的更新迭代,小程序的入口多元。其中,公众号和微信群内安放小程序,让工具(小程序)与内容(服务)和社群(用户)绑定,这个是可以加强用户体验,也让内容有了电商变现的模式。支付、二维码和卡券内进入小程序,结合线下商铺(便利店、餐馆、服装店、手机充值、银行缴款等)的会员管理和线上结算。分享页转发和朋友圈广告,可以为小程序引流,形成病毒传播。而最重要的入口“下拉小程序任务栏”,是改变用户使用路径,让用户快速进入常用小程序。

  • 2017年,小程序新增用户流量入口,23.2%来自“分享”,18.1%来自“公众号”,7.3%来自“扫描”。
  • 2017年,小程序老用户流量复用,21.1%来自“发现”,5%来自“下拉任务栏”。

3、 用户行为

  • 功能分类

小程序生态图

在生态圈中,参与环节包括小程序运营者、应用商店、第三方服务、数据分析工具、BaaS等,作为小程序的周边配套服务,是小程序快速发展不可或缺的。另一方面,根据服务内容和功能不同,可划分为工具、生活、购物、社交、出行和教育等类别。
小程序C端访问前5,零售占比24%,出行占比21%,工具占比18%,餐饮占比13%,生活服务占比11%。前5合计占比87%。

  • 客户留存

2017年12月,小程序用户留存率在前3天快速衰减,一周内从13%降到3%。“跳一跳”小程序用户留存率,一周内从65%降到52%,相对好一点。

  • 单次使用时长与频次

2017年12月,用户单次使用时长9.8分钟,用户使用频次每天4-6次占比43%,每天1-3次占比35%。

4、总结

本周初步了解小程序细分行业,腾讯团队在打造微信超级APP这个生态闭环,其中小程序就是不可或缺的一部分。微信社交链接人与人,公众号链接人与内容,小程序链接人与服务。主要体现在三个方面,第一,链接线下商铺,结合支付、点单、会员卡等功能,让商铺效能提升。第二,服务公众号,让内容服务的电商变现,打造腾讯自己的电商世界。第三,对低频的百万用户APP反向引流,例如火车订票、携程旅行等,用户体验好,但是对APP会构成一定威胁。
小程序生态可否媲美APP生态?是否会成为APP生态的重要替代品(补充品)?小程序的创业机会在哪?开始带着的疑问,现在的理解是,小程序是一个轻应用生态,或者说是云端应用生态,可与移动端APP生态媲美,不可替代,是重要补充。但是对于小程序的创业机会,感觉并不乐观,但凡可以用互联网解决的痛点,在过去的十年都有许多创业者尝试,需要有点子创新。小程序可能是一次移动端APP大迁移,对于现有APP建立一个分舵入口。

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