【今日主题:倾听,把你的刀收进鞘里】
如果说我有什么人生教训值得拿出来排在首位的话,那就是倾听。
他是如此简单,但是能做到却并不容易,因为人和人的相处实在是太过微妙的一件事,稍不留神就会错过正确的信号,在日常生活中,你是不是会遇见这样的事情:
朋友来找你说是出来坐坐,想聊一聊,当落座之后就向你倾诉苦水,讲述他所处的困境,接着又恭维你说你是他所认识的人里脑子最好用的一个,因此想请你帮他拿拿主意。于是你为朋友做了详细的分析,提出了七八种解决方案,朋友心悦诚服的点头不已说,我再回去想一想,回家时你很高兴,觉得朋友帮了一个大忙,对得起这份友情,转天过来,你却听到这位朋友对你的评价是:那是一个自大狂,自以为是,好为人师。
我遇见过这种事,花了很长时间才完成心理建设,没有让这事成为一种困扰,简单来说之所以会出现最后这样的悲剧结局,主要原因是我错误的理解了一系列对白。
当你的朋友说“想聊一聊”的时候,其实省略了主语,完整的形态应该是“我想聊一聊”,并不是“我和你聊一聊”,这里面本身就没你什么事儿,当你的朋友赞美你是他所认识的人里“脑子最好用”的时候,这句话并不是真的在说你聪明,意思其实是说:你不会像其他那些笨蛋一样非要说话吧?[破涕为笑]当你的朋友听完你的高见表示“我回去想一想”的时候,也并不是表示他真的准备采纳的意见。这句话的意思是说:没想到在你身上白白浪费了一整个晚上。
如果我换一个做法,结果可能会截然不同,同样是这位朋友,大家落座之后,我请他一吐为快,全程只做两件事,说一句话就足够了。
这两件事很简单,一是频频点头,二是频频点酒。
无论你朋友说什么,多么恳切的让你出主意,都不要说话,只是不断点头,表示你在听他的每一句话。
实在逼得急了就举杯,大家满饮,喝完就继续要酒。朋友坚持要你说话,那么就说一句:我也觉得实在很难,没有什么好办法,但是无论你做什么决定,我都坚决站在你的这一边,说完大家继续干杯,这样的一夜过去,虽然基本上你什么都没做,但是朋友对你的评价会很高,认为你温暖又仗义,在他最困难的时候帮了他一个大忙。
我帮了什么忙?我唯一做的事情就是倾听,这件事难就难在要克服自己的本能,坚决不说话。
为什么说是克服本能?
因为人一旦听说朋友有困难有麻烦,本能就想帮忙解决。想要解决就会本能的询问,出主意给建议。问题在于,当你朋友有麻烦的时候,对方其实在想法上就已经和你不在一个频率上。身处麻烦或困境中的人,感情上很脆弱,基本上是感性在控制自己,想找人倾诉,从而释放内心的情感和压力。但是你没有,你还是有理性控制,你还在思考而不是感受,所以你的理性会要求你去想解决方案。并且认为对方只要有了解决方案,内心的痛苦就会不药而愈。
这种不同频就会造成理解上的错位。朋友需要的是情感抚慰,而你提供的是理性思考。站在朋友的角度考虑,那就是你丝毫没有考虑他的感受,给出了一堆毫不相干的建议。看起来更像是在炫耀自己的才智,对于他的切身痛苦,完全无动于衷,给一个垂死挣扎的人上呼吸课。
不要相信什么旁观者清一类的说法,旁观者未必清,凡是可以说出口的话都有所保留,只有当事人最清楚发生了什么。当一个人来找你的时候,他早就已经在心中完善过他要讲的故事,你听到的只会是一面之词。
知道出主意最令人讨厌的地方是什么吗?是你可能在不经意之间就会戳破故事,但是你自己不知道,还自顾自的继续讲着。而找你倾诉的朋友需要的东西也并非是同情和理解,而是来自你的肯定。知道世间还有一个人站在他的这一边,会让他感觉好多了。而这个人竟然三言两语戳破了他的故事,揭露了真相,那等于是站在了他的对立面。
这怎么不会让人讨厌呢?
选择倾听则可以避免这些问题,朋友找你倾诉这个行为本身的含义是认为你值得信任。你不会把他说的话泄露出去,不过这仅仅是最低要求。除了守口如瓶之外,他还希望你能倾听。人在困苦之中最大的安慰莫过于有人愿意倾听自己,仿佛这种苦只要说出口,有人能听到就能分担一半,自己就能缓释很多似的。
也正因为这样,才有所谓倾诉欲。所以倾听一晚上下来,感觉是自己什么事情都没为对方做,但是却能收到朋友的由衷感激,这件事情非常奇妙,没有经历过,不会知道他的神奇。现在我基本上戒除了给朋友出主意的习惯。
如果他们要倾听的话,我学会了安安静静倾听,忍住自己强烈的发言欲。只有一种情况下才存在例外,那就是朋友自己拿出几套方案让你来选。这时候你可以略微分析一下每一套方案的利弊,当然无论怎么样分析,都要站在朋友的立场证明如何才是对他最有利的做法。如果朋友本身没有任何方案,那么绝对不要给建议,那只是酒还没有喝到位的表现。尤其是自尊心很强的朋友,更是,不要轻易给建议。
如果你给出的是正确且唯一的解决方案,那就更糟了,他会感觉是被你逼迫着选这条路。
所谓自我疗愈,永远是自己走出去,哪怕这条路是别人引导下的结果,但当事人一定要感觉是自己想出来的,自己走出来的,才不会丧失对自己的信心。
所以当有人对你说“你需要学会如何倾听”的时候,意思是你应该学会闭嘴。而倾听之所以是一种美德,原因在于他照顾了人性脆弱的时刻,用关怀、理解和支持,替代了逻辑和理性。
如果我们时时坚持逻辑和理性如同手术刀一样锋利,那么旁人就会远离我们。也正因为这样,一群人中总是那个看起来最笨拙、最木讷的人,会得到最多的信任,甚至是最多的喜爱。就算是手术刀也不会喜欢另外一把手术刀,而是更喜欢一个软木塞,那里才有他想要的无尽包容。每一个福尔摩斯身边都有一个华生,大概就是这个道理。
聪明人最容易犯的错误就是,自认为自己的聪明才智是一把瑞士军刀,任何时候都忍不住想要拿出来解决和修正问题。这样也会带来一种潜在的傲慢,那就是误以为别人遇见了什么问题,都是因为不够聪明、想不明白所造成的。一旦这种情绪流露出来,尤其是三下五除二把问题分析清楚1234给出解决方案,对方会明显的感觉到这种傲慢的存在。
那样的话其实就没有朋友可以做了。
如此说来,倾听就是最好的刀鞘,他把材质的锋芒收敛其中,不至于伤害了亲密的人,所以人们才会把它视为一种美德,加以肯定总之学会倾听,让我还有那么几个朋友,不至于一个人活在世上。
我希望我自己能早一点知道,那么就不会有那么多朋友在岁月流逝中悄然转身消失。
我希望我自己能早一点知道,那么就不会有那么多朋友在岁月流逝中悄然转身消失。
此刻我想祝你好运!