老粪:我对品质的认识

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九品带个品字,创立之初就定位于做高品质的产品,品质高于一切,先品质后商业!

当前,消费升级,国人对品质的要求日渐明显,这是一个时代的红利。

一分钱一分货,我们遵循的是价值规律!九品不是神,我们能做的只能是通过减少中间环节,压缩供应链,减少损耗,降低成本,最大限度的让利于终端用户。

然而,前几次团购的阿克苏苹果,梨的质量相对不是很满意,我感觉这远离了我们对品质的要求!就像这次团购元宵,价格高,销量低,利润薄,风险大。但我们依然选择了大品牌,为的就是给亲友们带来高品质的东西!

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实践证明,选择高品是对的,普遍反应汤圆好吃不腻,这个汤圆拿过国内金奖,大品牌就是不一样!

我总结了对品质的两点认识:

1、选品、品控是高品质的前提。我们从选品上要严格控制,力争走进源头,做好品控,确保品质。

2、质量服务体系是高品质的关键。重点建立质量问题投诉机制,畅通客户反馈渠道,第一时间解决质量问题,有坏一赔二的决心和办法,确保团长和顾客的切身利益,这种服务才是种高品质的体现。以问题反向带动整条产品链,这也是今年九品要做的重点!

品质是九品的生命!但追逐好品的路从来就不是阳光大道,前途漫漫,且行且珍惜!

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