陪家人看病

今天是父亲重新复查的日子,早上因为下雨,交通并不是非常的方便,等到父母到达医院的时候,第一批的患者已经排队完毕,所以只能等下去了。
挂号是提前完成的,但是等待确实就没办法了,大概7个患者,等待了一个小时左右,进诊所看诊。之后就是非常顺利的,抽血开药,当然因为疾病的复杂问题,需要看两个甚至三个科室,那么又是一轮的排队候诊,因为检查已经做过一遍,所以之后额外的检查都是专科的需要。比如一开始的科室开具的血常规,肝功等等,都是不会再次开具的。只是这个过程可能因为等候的时间,会显示的无比漫长,早上不吃不喝的话,等熬到10点左右,对于老年人来说,还是挺不容易的。
再说道支付方面,现在实体卡,面部支付,还有微信,支付宝等等,都是比较方便的,老年人一般来说问题不大,当然有年轻人的协助还是会更佳方便些。
现在比较大的问题在于,检查是需要等待结果的,比如早上做的检查,下午才能够出结果,那么等候结果的这段时间需要在医院或者别的地方消磨掉,下午等待道结果出来,再次排队询问医生是否有进一步的诊疗建议。其余的就是看医院的科室分布是否合理,排队秩序是否正常等,最后当然就是取药,回家。患者是否能记住自己的药品的使用方法,这个还是有纸质病例作为依据的。
整套流程走下来,大问题没有,小问题不少,主要是便捷性上的问题,会用智能手机的患者和不会用的体验相差就很远了。如今高度老龄化的现在,只能寄希望于日后针对老年人的体验改善更多一些,也接地气一些。始终我们终将会老去。

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