茶叶店铺怎么留住80%的老客户？

花大价钱吸引来的客户，总是消费一单就跑掉，没人消费，又只能继续投钱，感觉每天都在忙，但又挣不到钱。有没有什么好办法，可以让客户来了就不走？

真有人做到了，2019年上线的有一家茶叶商城，目前已经会员人数新增 1300 万，总量达到 6300 万。

他们怎么做到的呢？

茶叶店铺的会员体系设计的好，就能吸引新客户，留住老客户，还能转介绍更多客户来，投1个月的广告，做一年的业务真是非常美好的。

在不泄露商家隐私的前提下，给大家分享一些干货：

三个原则：

放低身段吸纳大大小小的客户

想办法突显老客户的尊贵感

让积分珍贵起来

具体来说：从会员等级、会员权益、积分体系、储值体系四个方面下功夫

1、会员等级：

凸显尊贵感：见习贵宾、进阶贵宾、高阶贵宾、资深贵宾、黑卡贵宾，

升级更轻松：黑卡会员所需成长值由2500 调低至 2200。 

升级多渠道：推出“每月好礼”——以月为单位，设置成长值获取目标，达成后赠送券包奖励。 

2、会员权益：

权益形式丰富：每周权益分布在周一到周四，会员根据等级可获得免费订单、积分秒杀、随机立减等权力。

权益满足感强：最高等级的黑卡会员，拥有专属商品购买权益，个性定制卡面、赠送好友黑卡权益等附加权益。 

3、积分体系：

积分获取渠道多：消费积分和任务积分。

积分使用率高：兑换赠品券、点心券、免费券以及茶叶周边产品，让积分价值高起来。 

4、储值体系：

储值体系分为个人钱包储值和购买可转赠的卡，在可转赠的卡上，增加了不同主题的卡面设计，黑卡会员可享有个性定制的卡面。