新零售背景下,美团外卖新功能满减神器的思考

新零售背景下,作为线上和线下结合最密切的外卖行业,进一步提升单个用户的购买次数,培养用户的消费习惯,成为外卖产品未来的目标,本文主要讨论美团外卖在这个目标下,新上的满减神器功能。

功能入口在店铺首页的左下角,用户可以在不同的满减价格区间内,挑选其他用户历史购买的套餐组合,无论从价格或是便捷的角度都很好。对于之前的购买方式,优势是对于喜欢折扣商品的用户,价格更低,因为满减的价格低于折扣商品的价格,对于有个性化购买需求的用户,不需要在所有商品中去挑选商品,总之,用了这个功能之后,可以省时又省钱。

为什么会有这个功能?

用户角度

从时间成本看,用户永远希望用更懒的方式解决问题,用户有个性化需求。正如上瘾这本书所讲的,外卖产品之前的套餐功能,就是为了降低用户的成本,但是在个性化需求的驱动下,折扣组合商品已经没办法更好的解决这个问题。如果需要从新挑选商品,用户可能会怕麻烦而离开。

从价格角度看,价格高的折扣商品购买不划算。如果用户追求用餐的品质,选择价格高的折扣商品,价格会比满减商品贵的多,因为有折扣商品不能参加满减的限制。

商家角度

长尾理论的原因,如果有更多的品类被曝光,意味着交易额的提升。

这样分析下来,这个功能确实对用户和商家都有好处,但是这不是真相!

亲自对比了某店铺满30减16的一款套餐,在满减神器里显示15.4元,在正常套餐列表里是29.8,但是两个结帐的时候价格是一样的,所以结论是满减神器看起来便宜,但是只是看起来,如果你是新用户,或者不去在意,可能就买了,毕竟人都是贪婪的。不过客观看,挑选时间的成本会变小。

企业要赚钱,商家要赚钱,用产品的手段达到目的无可厚非,但是最后买单的只会是消费者,个人认为如果外卖行业真的要进一步提升,需要从供应链效率方面着手,深入平台的上下游进行改造,不过例如美菜网和点我达已经抢占了市场,美团如果入场,必将又是一场血雨腥风。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
【社区内容提示】社区部分内容疑似由AI辅助生成,浏览时请结合常识与多方信息审慎甄别。
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

相关阅读更多精彩内容

  • 本文选择百度外卖和美团外卖进行简单的竞品分析,主要是为了在框架上理一下~由于写的较浅显(有段时间没写,生疏了~),...
    产品新人学习路阅读 14,921评论 0 8
  • 1月9日,美团点评发布内部邮件宣布再次调整核心业务的组织架构,具体为美团平台与酒旅事业群合并,成立美团平台酒旅事业...
    唐弈阅读 18,415评论 4 49
  • 每天进步一点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点~~从开始只能写几句话、模仿别人的观点,到现...
    一个帅气的名字呀阅读 18,546评论 4 31
  • 想了很久,还是决定用“外婆”来作为标题。 现在静下来想一想,我竟不知道外婆的名字是什么,甚至连外婆的姓也不知。 今...
    解忧小王子阅读 3,150评论 2 1
  • 休息在家,晨间收到朋友听麦兜的歌,想起之前同样两个在感情中苦闷的人,我只不过是个受过伤的人,如今成了朋友眼中可以...
    WrittingTalia阅读 6,839评论 0 0

友情链接更多精彩内容