同读一本书《沟通的艺术》
2016-11-02-78
正文：很多人都知道在理解别人说的意思之前不要过早的下评断的道理，虽然这是一个常识，但是还是很容易犯这个错误。
感悟：不到最后，不要妄下结论，这几乎是人人皆知的道理，但正是这所谓的人人皆知的道理我们却屡犯不止。
谈到这个，其实道理很简单，就是我们有没有学会有效的倾听。文中有这样一则插图，是这样讲的：当你在倾听时，请保持沉默。配图一个孩子用手势做是不要说话的表情。告诉我们一个什么道理，就连一个孩子都能做到倾听时都知道保持沉默，那么我们呢？
分析原因，我们为什么会过早的妄下结论呢。其一：我们在倾听的过程中因为某件事情干扰到，比如一个电话朋友要聚会了，心里认为这件事情会比他要讲的要重要，所以打断。其二：对方说的观点和自己的看法不同，所以急于辩解，妄下评断。其三：自恋式的点评，认为他接下来要讲的内容我们都已经了解清楚了，所以赶紧说出自己的看法，以借此来表现自己。 种种迹象都表明了你的态度，你都是没有在认真倾听。
换位思考一下，如果我们是一个讲述者，我们最希望得到的是什么？是打断？是让你做福尔摩斯？都不是，我们希望的就是希望你能认认真真听我表达完毕，然后给出良好的建议即可。
综上所述，要学会做一位倾听者，请先保持沉默。
