看了几天的参与感这本书,我也在思考,参与感究竟是什么。文章花了大篇幅来写口碑也是为了什么呢。
小米告诉我们,现在已经进入了参与式消费的时代,为了让客户拥有更深入的体验,一开始就让用户参与到产品的研发过程中来。但是,我在用我的小米手机写这篇文章的时候,却丝毫感受不到我有一种参与感,纯粹只是觉得小米手机好用,挺不错,很流畅。
这个或许就是小米的缺陷所在。也许小米的参与还仅仅是停留在了小部分人的参与,在大部分人眼中,小米仅是一部好用的手机,并没有达到更高一点的境界,也就是小米所说的——参与式消费。我想这大概就是小米应该需要逐步做到并且完善的那一部分。