下周又是一年一度科技春晚-苹果的秋季发布会,按照惯例,iOS10也将会正式发布。测试版已经推出有一段时间,从一推出我就刷到我主力机上使用。做为一个带有标志性意义的数字 ——「10」,总让人会有跨时代版本的「错觉」。今天不去讨论详细更新了什么功能,已经有很多科技媒体或是苹果官网都介绍得非常清楚。今天想聊聊iOS10这次的改动,对于其未来规划的猜想以及我个人的一些观点。
初用iOS10最不习惯的是其这次新的解锁体验:指纹解锁—> 再按下HOME键。早已习惯左滑解锁或是直接指纹解锁的体验对此改动刚开始是不能接收的(不过后来估计是骂声太多,苹果又在辅助里的「主屏幕按钮」加了个「轻触打开」的开关设置,但是默认还是前面提到的交互方式)。那苹果为什么要这么做呢?已经培养的用户习惯就被这样「强制」改变,不太像是人们印象中「稳健」的苹果作风。体验了一段时间后,我开始慢慢理解了这个设计。不过事先说明,我不是果粉也不是果黑,我只是把我使用过程中的体会梳理出来加之以我个人的理解,仅此而已。
好了,言归正传。首先,先表明我的观点:我觉得这是苹果下的一盘很大的棋。
除了解锁体验的修改,锁屏模块还调整了通知预览以及相机调出的交互,另外增加了搜索模块。回到刚开始提到的解锁体验的修改,解锁了却还留在「锁屏」,要再按HOME键才能进入桌面,这个设计刚开始让人有点匪夷所思,为什么苹果要这么做?这种强迫式设计在常规类产品设计中并不多见,比较常见是在安全类应用,比如恢复出厂时会弹出警告信息让用户再次确认。而在常用功能上如此设计一般目的是 强迫用户使用从而培养用户使用行为:
- 假设苹果是一家以创造优秀用户体验的产品公司(至少到目前可以这么说);
- 在这个假设前提下他去做这个强迫设计即在于他们觉得这个设计可以带给用户比以前更好的体验或者价值;
- 一个新技术是否流行在于其是否提高生产力,我觉得体验也是一致的;
- 结合前面几点前提条件假设加上搜索模块的Widge的引入以及通知模块预览优化,可以发现苹果这种强迫设计的目的在于 培养用户在应用外能完成一些简单任务行为。而这解锁后的「锁屏」亦不能称之为「锁屏」了,这一层交互的作用更像是在桌面层之上的一个「任务层」,而桌面层的应用入口正慢慢被弱化掉。
除了锁屏:
- 3Dtouch功能的深挖,比如 与天气应用结合可以查看今天大致的天气情况等;
- Siri对第三方应用的开放,比如 用Siri就可以直接在Lyft叫车。
也在加强这个目的,虽然这些功能之前就有了且没强迫用户去使用。
今年各大厂商都在高调开展人工智能相关的研究和应用,大家都知道「人工智能是未来」,所以都在做相应布局。但苹果给人以非常稳健的姿态朝着这个目标前进:从一开始引入全局搜索、通知信息直接回复、再到Siri、再到后来大家都觉得没啥用的3Dtouch等等,这一轮我称之为基础建设,让用户知道这些功能并尝试使用他们。而iOS10我认为又到了一个新的阶段:培养和鼓励用户在「应用外」去完成任务。我认为未来会与第三方应用更加深度的整合,直到iOS设备真正成为一个「智能助理」,说不定有一天iPhone不叫「iPhone」了,iPad不叫「iPad」了,Mac不叫「Mac」了,Apple Watch也不叫「Apple Watch」了...... 而直接称其为Siri 😃
在《重新定义公司:谷歌是如何运营的》这本书中,斯密特提到了一个叫「技术洞察」的概念,意指Google在做产品定义时不局限于用户现有需求和反馈,他们会去探索和挖掘目前市场没有且觉得对用户有益的事情。其实这个概念并不是谷歌独创,乔老爷子之前说过类似的话「消费者并不知道自己需要什么,直到我们拿出自己的产品,他们就发现,这是我要的东西」。我觉得iOS10这次又做到了。