互联网挑战传统金融业,这个热门话题已经持续了好几年,在市场上也可以很明显的看到互联网公司提供的各种产品和服务赢得了客户的喜爱,提高了交易效率,以及更快的满足了很多客户对个性化定制服务的需求。因此,作为银行业的产品经理,在入行之初我就知道不应把职业生涯归类于某一个指定的行业,而是应该用更开阔的眼界和更高效的学习能力去面对这个时代的各种挑战。
虽然几年前互联网行业已经发展得十分迅速,但我仍然选择了银行业作为产品经理生涯的起点,是因为相信传统行业的多年运作一定有某些沉淀价值。如果说传统金融业迎来了互联网浪潮的冲击,那么这些沉淀价值就是救生衣,稳住了客户的信心,从而稳住了这个行业不被浪潮打翻。但是除了这些沉淀价值之外,余下的部分则需好好改进了;无论是自身产品的创新和改良、还是加强和互联网机构的合作创新,都是这几年银行产品发展非常看重的。
因此,目前我的产品经理发展方向主要是两个方面,一个方面是继续接触更多类型的银行产品,另外一个方面就是学习互联网行业的思维模式,融会贯通。从第一个方面来说,过去几年我接触的产品还挺多,覆盖了对公和对私业务,对银行各个平台基本上都比较熟悉。从第二个方面来说,一直以来我都在尝试如何用互联网思路去分析传统银行业的产品,比如说:如何进行不同场景下的商业模式创新,如何用新方式增加客户迁移成本,如何吸纳更多层面的数据来分析用户需求等等,以寻求跳出传统银行业思维框架的办法。最近很多银行都和互联网巨头确定了合作关系及共同研发新产品,随着他们之间越来越多的资源共享(包括数据、平台、用户等),相信未来会有很大创新空间。
以上是我的一点思考,欢迎大家多多交流,谢谢。