2017年4月20日 (第39天)
今天准备师训的内容,初稿完成,正好接到教务老师的信息:是否有时间咨询!其实很忙,但转眼一想,可以就本次咨询再来一次流程,看是否会有优化的流程!
看到客户资料,备课。从多个角度思考该家长的问题,需求,目的,想要解决的问题,目前呈现出了哪些问题,最急于解决的是哪些?
有了这些思考,同时考虑咨询只有一个小时,如何高效完成?脑海中立刻有了更优化的思路,提前和客户沟通好要沟通的问题,这样既可以保障有足够多的时间进行思考,还可以为客户节省时间!同时还简化了今后的操作流程,更易于推广与复制!(至少目前我是这么考虑的)
所有思考的方案都是需要落实的,明天就这些思路一一践行,看看哪些需要调整!