2018-04-07

消除情绪化标签的三大方法

近半年来听到领导说的最多的一个词就是“情绪化”,随着时间的发展,自己也慢慢发现情绪化确实对工作和生活有很多坏处。

没有工作前听过这样一个故事:一个小女孩经常对身边的家人发脾气闹情绪,女孩的爸爸觉得需要帮助女孩认识到这样是不好的,于是告诉女孩”从现在开始你每发脾气一次你就往墙上钉一颗钉子,但是当你每次要发脾气的时候控制自己没有发脾气就从墙上拔掉一颗钉子。“过了一段时间后女孩情绪控制变好了些,墙上的钉子虽然少了很多,但是原本光洁的墙变得”面目全非“。其实这个故事就是告诉我们要学会控制好自己的情绪。 当我们进入职场之后这个道理更是显而易见的。

我有一个朋友,是一个刚进入公司的小白,当然是从底层的基础业务做起。朋友是一个比较直爽的人,而且在公司里做事很踏实,也是同事公认的业务扎实型潜力股。但是有时候在领导下分月任务的时候会很直白的说任务难度有点大,完成不了这种类似的话。朋友说她说这样的话也是基于2017年下半年的平均业务完成情况并且新来的领导还不完全了解部门的具体情况。久而久之我朋友就成为了新领导眼中有情绪化标签的下属,很多时候领导是用”情绪化“这三个字概括了她工作的全部。朋友慢慢意识之后就试着控制自己的情绪但是最近一次领导找她谈话还是认为她情绪化。其实有时候我们是很难察觉那些在自己理解中都是人之常情或者理所当然的行为或者情绪会在别人眼中成为情绪化的证据。

经过半年的相处和向工作经验丰富的前辈取经,朋友终于发现在职场中否定领导,散播消极语言,说话语气不平稳,不积极主动沟通和反映问题……这些都是情绪化的表现。

在台面上否定领导下发的任务并且抱怨领导分配的任务难度大不符合实际,这样会影响整个团队的工作氛围以及士气。工作环境通常包含了物质性的工作环境,例如下午茶休息室,男士抽烟室等。另外团队内部的同事与同事之间的工作氛围可以算得上是工作的精神环境,团队团结并且同事之间可以互相沟通和帮助可以营造出有人情味和高效的团队氛围。正如古代行军作战往往有主公或者皇帝出征给将士们鼓舞士气,俗称打鸡血。

在家父母通常是想要了解和掌握孩子的学习和成长情况,同样在工作中,领导也是需要时刻掌握着下属在工作中的每一个细节,甚至包括下属没办法解决的问题。在我们公司有两个同时处于实习期的主管,主管A和主管B。在大家眼中B主管的各方面的能力更胜一筹,但是主管A也是非常努力和认真的实干型,经常为公司的事情操心到凌晨一两点,可以算的上是劳模。但是在最近的一次主管月会工作汇报中经理是在公开场合批评了主管B,原因就是在汇报工作过程中出现了经理不知道的具体业务情况。原来B主管没有及时把工作中遇到的问题向经理沟通和反映而是选择了利用自己的工作经验默默地去承担和解决。

消除情绪化标签

不背后议论。电视剧《欢乐颂》中很多剧集都真实的放映了现实职场中的规则。有一集是关雎尔的同事们正在议论公司事情她不知道怎么处理是加入是非的议论呢?还是要被同事排挤不参与议论呢?关雎尔向职场经验丰富的Andy请教了之后果断选择了后者,虽然在办公室被同事们排挤孤立,但是关雎尔给领导留下了极好的印象。大家都知道有人的地方就会有是非,在职场中是是非非的事情很多,同一件事从不同的角度或者站在不同的立场上来分析是没有绝对的对与错。所以不要轻易地在职场中参与公司的是非讨论,不要逞一时的口快而给领导留下不好的印象甚至会断送了升职加薪的机会。

发表意见注意场合。有一种场合叫做台面,俗话说台面话。之前在上海工作的时候公司的两个老总每次一起出席公开吃饭的场合,领导B总会在台面上使劲的夸奖领导A多么的年轻有为总之各种推崇的话。刚开始会觉得领导B怎么这么俗和虚伪,这和他在平时的工作中完全两码事啊,也好奇怎么领导A没有一次不开心这种虚伪呢?其实呢这就是会说台面话,在台面上需要给领导足够的面子,如果有问题可以私底下单独去跟领导反映,并且陈列出不同意见的理由。这样以来可以顾及领导的颜面,维护团队的士气同时也让领导知道你懂分寸。

积极主动沟通。在最近热播的电视剧《老男孩》中,吴争是一个不折不扣的专业技能强者,即使被上司停职反省上司也得请他帮忙写培训讲义。然而吴争明明是可以靠实力做管理层并且拿更高的薪酬,但却因为屡次自作主张违反了领导层的意愿而差点丢掉工作。有一次吴争为了救一个摔断腿的少年而违规带上飞机,即使少年及时得到救治并保住了腿,但是吴争的领导并没有因为他的善举而认可或者表扬他,反而是给予了严重的惩罚。可能你会觉得这样的领导太不近人情了,但是工作中确实要遵守公司的规章制度,尤其是一些比较难以把控事情发展趋势的时候,这个时候必须积极向领导反映问题并探讨解决方案。领导会利用他们做基层时候的专业技能知识和经验给到最周全的解决方案,这样才能把控事情朝着大家所想的最好的方向发展,从而实现双赢。

无论你是职场的小白还是前辈,我想大家都能够理解情绪化的弊端,都知道控制好情绪化会给自己带来更多的欢乐和成长空间。愿我们都能够摆脱情绪化的标签,做一个成熟的斜杠青年。

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