哈喽大家晚上,我是日记星球第6655号星宝宝,我来日记星球坚持每天写一篇日记第44天了。感谢我们相遇在日记里,欢迎你常来看我写日记。非常开心你能坚持看完我写的日记到文末,并给我留言点赞。
今天是2022年元旦节,新年第一天必须有新气象。上周参加日记星球特战队训练营,战胜了自己早起。虽然训练营结束了,但我坚持了下来,今天任然早早起床。起床后边洗漱边听了一段罗振宇跨年演讲《时间的朋友》,然后就是林州医院视光中心。
很感谢时间的朋友。应该说是今天运气好,成交了一单,开门红!
今天是元旦节,天气特别的好,很暖和。很多人都去郊游了,视光中心来的人并不多,但是我们是服务行业,必须坚守工作岗位。我也一样,坚守岗位,节日上班。
医院门诊上午来了一个五岁的女孩子,眼睛过早近视了。妈妈带着孩子来到视光中心,经过全面检查,确定孩子是近视前期,远视储备已经剩下+0.25。
五岁孩子正常远视储备有+1.50--+1.75左右,如果过早消耗完远视储备,近视就会提早来到。而且孩子裸视也比较低。眼轴也比同龄孩子眼轴长,妈妈还带着去过其他眼科医院检查单过来,
我综合分析了她的情况,并专业的告知了女孩妈妈,孩子的眼轴增长太快,已经超出了五岁孩子正常值,远视储备基本用完,这孩子未来一定是高度近视眼,由于孩子父母双方都是高度近视,有一定的遗传因素。
我说,由于没有屈光度数,可以暂时先不戴眼镜,目前首先提高裸视,控制近视的发生发展,做视觉训练。 必须克服一切困难,然后我又给出了全面的综合的防控方案!
整个沟通过程中,我把很专业的眼视光术语用浅显易懂的大白话,用各种打比方的方法,讲给孩子妈妈听,让她能听懂,能理解孩子目前的处境。必须引起高度的重视。预防近视,刻不容缓。最后妈妈很感激我,因为她带孩子还是走了不少医院眼科了。妈妈决定下午来成交!下午还是坚决的相信来了。
整个沟通过程其实很简单,就是专业的检查,根据检查结果给出适合的方案。两个店员最后出单成交。
总结,第一,沟通需要相信,坚决相信客户一定能成交,因为她有需求。坚决相信我们自己的服务和技术一定能帮到她。坚决相信沟通时候的语言温和,笃定,给客户信心,临门一脚。一切成交都是为了爱。爱她就成交她,爱她就提早成交她,让她早点受益。只有做到这样三点,成交就是分分钟钟的事了!
我是边沟通,边带团队,最后店员同事心服口服,完成了新年第一天开门红,给大家带来了信心!
好了,今天就写到这里,总之开门红,给大家带来了信心!加油吧!我的小伙伴们,下次看你们的了!