2022苹果企业开发者账号续费全程指导

1.为什么续费失败

由于苹果企业开发者账号使用方便,很多公司为了解决上架困难,更新迭代苹果审核时间周期长问题,经常使用苹果企业开发者账号来分发App应用,但苹果推出企业号本身初衷是为了给解决企业内部App分发问题,比如有些App是单独内部使用的(如阿里的阿里郎App,航班公司的内部ERP类型App,银行内部ERP移动端软件),而不是让开发者去绕过AppStore商家审核分发本身就对外的App产品,这会导致苹果内部已经建立的封闭生态遭到破坏,不易于苹果管理,也不利于苹果对AppStore的客户付费进行30%分成。

所以企业号的使用很多开发者违背了苹果设计初衷,但由于历史遗留问题,苹果也没办法给你直接叫停不让续费,这个笔者认为是因为本身企业号是苹果自己提供的一项服务,他如果直接终止可能担心企业方起诉,苹果这样子的大公司对这方面还是非常看重,所以给你续费失败,走一个过渡期,而且对于真的内部App,他们也推出了Business Account(商业账号,发布App也是需要审核)来满足需求,简单说就是尽量让你不要用企业号了。

提示用商业号.png

综上所述,苹果是为了更好管理他的封闭生态,也是为了自己更好的营收,但因为历史问题又不能直接给放弃企业号,所以通过续费失败来减少市面上企业号的量

2.提交续费申请

登陆开发者中心https://developer.apple.com/account/

2.1 没有续费按钮

登陆开发者后,可能会出现有提示到期弹窗,但没有续费按钮,旧版界面如下图
(已经有提供资料按钮的可以跳过这部分)

无按钮

这种就是到期时间过去太久了,直接弹窗都没有了,可以打电话给苹果公司告知他们处理下续费即可,苹果公司联系电话网址,https://developer.apple.com/contact/topic/select,进入以后选择最后[有关会员资格或帐户的其他疑问]就行,留下你的手机号后就会联系你

选择会员资格

点击留下电话

联系后他会给你账号邮箱发送一个邮件,注意邮件能收到,你通过邮件进入开发者中心就可以看到有提示续费的按钮了,也就是2.2情况

2.2 有提示到期弹窗,有需要提供资料按钮

千万注意不要手贱去尝试点击拒绝续订


有续费按钮

点击后会让你提供各类信息,总共是4页,MDM会多1页,共5页

第1页基本信息,这块人数要在100人以上,但也要注意这里的人数会与后面的提供证明资料有关,所以不能偏离太多


提供信息界面第1页

其他几页类似,需要注意的几个问题如下

有第2页的都是MDM曾经申请过的,如实回答不重要。


提供信息界面第2页,MDM有

第3页是对你以往使用情况的解释,说明接下来App确实是需要的,所以问题中有说到让你提供至少6个月的App,并且说明使用频率,来说明App使用很频繁确实是活跃度和重要性较高的,注意功能描述尽量真实详细,人数可以偏多一点,并且代码保密性说明上尽量去描述到公司如何管理代码,保障代码安全。


提供信息界面第3页

第4页主要是代码和App安全性问题,最后回答人数可以稍微偏大一点,方便之后备用,最重要的是注意App内部使用,一定要说明为什么你的A pp是内部使用而不能对外开放,这个也是资料中最重要的问题。比如你的App是某公司内部ERP审核批改流程的App,那么这个就肯定不能对外是用了,也不能上架AppStore,所以复合苹果企业号使用初衷。


提供信息界面第4页.jpg

第5页确认你的企业号有没有被泄露的可能,这里也是为了提示你要关注账号的隐私性,不要让非必要人员接触到Holder身份(Holder是主账号权限,最高权限,一般人开发者管理员或者开发者就行),此处回答的话按照实际情况回答就行,但如果你的账号确实有不小心曾经给其他人的话,就如实回答,但附带一句已经改了密码收回权限,并且保障之后不会再出现就行。


提供信息界面第5页.jpg

3.提交后等待审核补交材料

提交后会在3-7个工作日收到回执,顺利的话会在这个时候告知你可以续费了,你可以直接进入开发者中心进行续费,但大多数情况下会提示你人数不够或其他原因,邮件如图。


人数不够100截图.pic.jpg

这个时候你可以继续提交联系,告知你可以提供一些材料来证明你们公司是超过100人基础要求的,直接回邮件或者发邮件给developer@email.apple.com就行。大概在1天后他会给回邮件,让你提交证明材料

提交资料链接.pic.jpg

你点击进去登录后,就可以提交了。证明材料可以是大气的官网,或者财务那边拉一份社保证明,或者是天眼查之类的第三方社保人数证明等,越多越好。
到这里就会等待到漫长的审核期,这个阶段1个月多,期间你要做好不能续费成功的准备,尤其是要更新下证书,因为万一不能通过,到期后证书还是可以继续使用一段时间来给你过渡
最后一个月多后,他会给你是否成功的。附带一个成功付费的截图
这块提交资料和后续补足证明材料是关键,如有问题可以留言或者私信

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